ebay有买家要求退货,进展他是疯子我该怎么办
本帖最后由 景色 于 2009-9-14 14:13 编辑我卖的Gundam Aktionfiguren,是玩过的,写拉
Gebrauchter Zustand
zum zusammen stecken (wurden bereits zusammen gesteckt)
买的时候4个一共花拉1000多人民币,卖就12欧
买家收到货后说,有零件坏拉,不干净拉,没有说明拉
是有一个武器坏拉,但是不影响装配,放柜子里很久拉是有点落灰,我想想退就退把,我当时是4,5的邮费,买家要求7欧的DHL,我就说退钱和4,5的邮费,可买家要求我退全部钱加来回14欧的邮费还要求先退钱再给我东西,我该怎么办呢
哎,搬家卖东西而已,真麻烦
我说拉只要东西给我退回来我就退钱,可是他先报告ebay然后给我差评,现在又找拉律师,我到底该怎么办,不理他吗 4,5 paeckchen?
要是碰到花头点的买家直接和你说没收到....
如果写了是gebraucht 但是你没有说明有损坏的地方 你应该负责....
gebraucht不等于应该有破损有污浊的地方可以理解
这样只能协商
如果是损坏是邮局造成的 但是你寄的是没有保险的导致无法得到赔偿 理应你负责赔偿!
这种问题再清楚不过了 本帖最后由 景色 于 2009-9-4 15:12 编辑
我提供的4,5的paeckchen,买家要求的7欧的DHL
我是没有说明,高能的机器人那么多零件,我没有注意,不过坏的属于配件不是主体,照片上我也没有配件的照片
那这么说,我一定要承担2次的邮费拉吗
还有让我先退钱他再退货应该吗 我也遇到一个，我答应他退货还要我出邮费！哼！ {:5_369:}我最近很倒霉。一下就被两个人投诉。郁闷死了 我说拉只要东西给我退回来我就退钱,可是他先报告ebay然后给我差评,现在又找拉律师,我到底该怎么办,不理他吗 我也遇到一个，我答应他退货还要我出邮费！哼！
跑来跑去的羊 发表于 2009-9-10 09:10 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
你出拉吗 我说拉只要东西给我退回来我就退钱,可是他先报告ebay然后给我差评,现在又找拉律师,我到底该怎么办,不理他吗
景色 发表于 2009-9-14 14:13 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
应该是吓唬你的，德国人就好这个，以前我朋友也遇到这样的问题，但是结果还是没见到律师的影，律师的费用很高的。你要是先给他退钱，他不给你货怎么办？EBAY上有一条叫problem erklaeren, 你可以通过EBAY解决这个问题，不要私底下解决，要不然无法保障 problem erklaeren里找不到我的问题啊,打电话,靠,5分多中没人接啊
页:
[1]
2