live 发表于 2009-9-9 12:45

如何检查附加服务并终止附加服务

如何检查附加服务?
Debitel(Talkline)公司的手机合同提供的附加服务一般有4个,他们是:
1MultiMedia-Pack (三个月免费试用,之后月租1,50欧,三个月内不昆的话延长到24个月)
2Rechnungschecker (六个月免费试用,之后月租2,99欧,三个月内不昆的话延长到24个月)
3Talkline directSpar Option (三个月免费试用,之后月租2x4,95欧,三个月内不昆的话延长到24个月,这一个附加服务最厉害,不过目前的O2 GenionL 特价活动中都没有这项,这项服务主要出现在手机通话费率高,目的在于送礼物的活动中,例如完全免费白拿苹果mp3或者交月租送42寸液晶电视的活动)
4 Jamba! Flat Paket (一个月免费试用,之后月租5欧,一个月内不昆的话延长到24个月)
具体的检查附加服务的方法有三:
1 在具体的活动申请页面上,点击手机卡的图标,例如下面的
http://files.eteleon.de/products/vertrag/Tpp_D2_duo.png http://files.eteleon.de/products/vertrag/Tpp_E2.png
就会出现这个活动的合同细节信息,包括这个活动有哪些附加服务,请务必仔细阅读并理解其内容,并将这一网页备份到自己的电脑中。
2 eteleon公司会随手机卡给你寄来一些文件,其中就包括这个活动有哪些附加服务,以及免除手机开通费的Gutschein。
3 检查第一个月账单,如果发现有一个项目先扣钱,然后紧接者又补给你,那么这一项就是附加服务。例如:
MultiMedia-Pack            - 1,26
Gutschirft                        +1,26

如何终止附加服务?
获得手机号码之后,请立即用这个号码在www.debitel.de 或者 www.talkline.de免费注册一个账户,你申请的哪家合同,就是在相应的网址注册,注意不是eteleon! 注册时请注意不要乱点或者误点其它收费的增值服务。
注册成功后,你手机合同的所有信息都可以在这个账户里面查询到。然后可以通过这个账户中的Kontakt联系表单终止附加服务。
请参考 http://www.dolc.de/forum/viewthread.php?tid=1129692
1 终止 MultiMedia-PackBetreff:      Options-Kuendigung fuer Rufnummer: 0172-xxxxxxxx
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kuendige ich die folgende Options fuer die Rufnummer: 0172-xxxxx:
- MultiMedia-Pack;
Bitte schicken Sie mir eine Bestaetigung so bald wie moeglich.2 终止 RechnungscheckerBetreff:      Options-Kuendigung fuer Rufnummer: 0172-xxxxxxxx
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kuendige ich die folgende Options fuer die Rufnummer: 0172-xxxxx:
- Rechnungs-Checker-Option;
Bitte schicken Sie mir eine Bestaetigung so bald wie moeglich.3 终止 Talkline directSpar OptionBetreff:      Options-Kuendigung fuer Rufnummer: 0172-xxxxxxxx
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kuendige ich die folgende Options fuer die Rufnummer: 0172-xxxxx:
- Talkline directSpar Option ;
Bitte schicken Sie mir eine Bestaetigung so bald wie moeglich.4 推荐- 也可以一次性同时终止2个或者3个的组合Betreff:      Options-Kuendigung fuer Rufnummer: 0172-xxxxxxxx
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kuendige ich die folgende Options fuer die Rufnummer: 0172-xxxxx:
   - directSpar Option;
- Rechnungs-Checker-Option;
- das MultiMedia-Pack.
Bitte schicken Sie mir eine Bestaetigung so bald wie moeglich.5 终止Jamba! Flat Paket (特别重要)
可写信或者发传真给Jamba的公司昆掉,并且一定要及时昆掉并取得凭证。

上述终止附加服务的办法由本站 aiping24 和 fffooorrr 两位网友提供并确认有效,本人在次对他们表示衷心感谢!
感谢 Ladamandis 网友提供最新的昆附加服务的办法!
大家在终止附加服务时务必向Talkline公司索要终止确认回执Bestaetigung,并妥善保存终止确认回执。

wang333 发表于 2009-9-15 11:25

请注意要等到你的这项服务先激活后再去终止,否则你会收到出错信息。
Für diese Rufnummer sind keine Jamba Pakete aktiviert. Für diese Rufnummer sind keine SMS/MMS aktiviert. 4
怎么算是激活了?是收到密码就算马?

unmask 发表于 2009-9-15 12:46

本帖最后由 unmask 于 2009-9-15 19:00 编辑

同问.
是不是最好等第一个月账单来了再说?

有两张卡,所有的3个选项 都要Kun 2遍吗?

helene7b 发表于 2009-9-20 12:39

同问.
是不是最好等第一个月账单来了再说?

有两张卡,所有的3个选项 都要Kun 2遍吗?
unmask 发表于 2009-9-15 12:46 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

同问,2张卡有重复的附加服务的,这样的附加服务都要kun2遍么?

helene7b 发表于 2009-9-20 13:39

请注意要等到你的这项服务先激活后再去终止

怎么样才算知道上述的服务都被激活了?

keyword 发表于 2009-9-22 04:39

请教个问题:
1. 那个什么Jamba!超过了3个月没有kun, 已经被延长到了24个月.
我现在想kun, 可以中途kun吗? 还是必须要用满24个月才可以的?

2. 我的账单上没有Rechnungschecker 这一项, 是不是说明我的合同里面是没有这个服务的?

我签的是4.44EUR一个月的合同.
已经掉进N多陷阱...第一个月手机费63EUR, 飙泪..怪自己没有好好研究合同..
提醒后来的同学们务必要认真啊认真...

fffooorrr 发表于 2009-9-27 12:22



同问,2张卡有重复的附加服务的,这样的附加服务都要kun2遍么?
helene7b 发表于 2009-9-20 12:39 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


可以一次email写上两张卡的手机号。

fffooorrr 发表于 2009-9-27 12:23

请注意要等到你的这项服务先激活后再去终止

怎么样才算知道上述的服务都被激活了?
helene7b 发表于 2009-9-20 13:39 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

收到第一份账单后就知道了。

fffooorrr 发表于 2009-9-27 12:28

同问.
是不是最好等第一个月账单来了再说?

有两张卡,所有的3个选项 都要Kun 2遍吗?
unmask 发表于 2009-9-15 12:46 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

因为3个选项服务,有3/6个月的免费期,所以完全可以等第一个月账单来了再说。

一次email写上两张卡的手机号,只需kun一次。

fffooorrr 发表于 2009-9-27 12:31

请教个问题:
1. 那个什么Jamba!超过了3个月没有kun, 已经被延长到了24个月.
我现在想kun, 可以中途kun吗? 还是必须要用满24个月才可以的?

2. 我的账单上没有Rechnungschecker 这一项, 是不是说明我的合同里 ...
keyword 发表于 2009-9-22 04:39 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

1
Jamba!按照合同,超过了3个月没有kun, 自动延长到了24个月.
理论上,必须要用满24个月才可以。
现在想kun,请直接联系jamba公司。

2
没有Rechnungschecker 这一项
你的合同是talkline的吗?

keyword 发表于 2009-10-14 15:17

ls, 感谢回复.

1.现在想kun,请直接联系jamba公司。
---- 厄,弱问, 有没有联系方式? 电话, or 邮件?谢谢..
2.你的合同是talkline的吗?
---- 是啊, talkline的. 我查了每个月的账单, 没有这个Rechnungschecker这个东西, 唯一就是那个Jamba!每个月固定收5EUR. {:5_382:}

要怎么样才能kun掉这个破玩意啊..

fffooorrr 发表于 2009-10-14 17:31

写个email给jamba:
service@jamba.net或
info@jamba.net

keyword 发表于 2009-10-16 01:06

谢谢..我明天写写看邮件.. 希望能够kun掉.

非常感谢你的帮忙..

Ronli 发表于 2009-10-20 23:37

搂主,你好!
我签的是4.99的eteleon的合同,现在已经收到第一个月的帐单了,因为不懂德语,想知道这其中有哪些附加合同需要kun掉?我自己对手机不需要任何其他附加的功能,打电话和短信就足够了。我收到的帐单显示有
Basispreise

Gutschr O2 GenionL(3G),
paketpreise O2 GenionL(3G),
Gutschr multimeida-pack GG befreiung,
Gutschr Rechungs-checker,
Rechungs-checker,
multimeida-pack,

Verbindungen
Abgehend
Sonderrufnummern

这样表明我这合同需要kun掉的陷阱有哪些几个呢?谢谢,期待答复。

keyword 发表于 2009-10-24 00:30

我收到的第一个月的账单上都没有显示有Jamba!..过分.. {:5_354:}

写了邮件了,收到回复:

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihre Nachricht vom 21.10.2009. Das Jamba Flex Flat Paket hat eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten.
Wir bestätigen Ihnen die bereits erfolgte Paket-Kündigung für die Rufnummer49176XXXXXX zum 30.04.2011. Bis zu diesem Zeitpunkt können Sie alle unsere Produkte (außer Jamba Music undSMS/MMS Infokanäle) uneingeschränkt nutzen.

貌似是不能kun啊.. {:5_354:}...

ANMA 发表于 2009-10-28 13:20

写Email给Talkline去昆附加的2项服务,收到了talkline回的email上写了:Wunschgemäß werden wir die Optionen ( Multimediapaket, Rechnungschecker) nach Ablauf der kostenlosen Monate deaktivieren.
这封Email就是表示我成功昆了附加服务的确认信吗?还是大家收到了post寄来的书面确认信?

live 发表于 2009-10-28 13:28

写Email给Talkline去昆附加的2项服务,收到了talkline回的email上写了:Wunschgemäß werden wir die Optionen ( Multimediapaket, Rechnungschecker) nach Ablauf der kostenlosen Monate deaktivieren.
...
ANMA 发表于 2009-10-28 12:20 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
是的,请好好保存这封邮件。

tianji1214 发表于 2009-11-7 12:59

怎么激活Jamba啊?
我也是talkline的 4.99那个
eteleon帮我把卡激活的,我也在Jamba注册了,但是昆它的时候还是显示Für diese Rufnummer sind keine Jamba Pakete aktiviert. Für diese Rufnummer sind keine SMS/MMS aktiviert.

怎么回事啊??

live 发表于 2009-11-7 13:04

怎么激活Jamba啊?
我也是talkline的 4.99那个
eteleon帮我把卡激活的,我也在Jamba注册了,但是昆它的时候还是显示Für diese Rufnummer sind keine Jamba Pakete aktiviert. Für diese Rufnummer sind keine SM ...
tianji1214 发表于 2009-11-7 11:59 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
有的合同有有的合同没有,请仔细看eteleon发给你的文件,如果本身没有,就不要去激活了。

live 发表于 2009-11-7 13:06

我收到的第一个月的账单上都没有显示有Jamba!..过分.. {:5_354:}

写了邮件了,收到回复:

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihre Nachricht vom 21.10.2009. Das Jamba Flex Flat Paket hat ...
keyword 发表于 2009-10-23 23:30 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

向Jamba投诉,说你并没有定他们的服务,他们属于欺诈行为,请他们立即终止合同,否则告他们。

井上之蛙 发表于 2009-11-9 10:00

这个应该是eteleon给强加的,投诉Jamba好象不应该吧!?
如果像楼上的来自Jamba的邮件回复:Das Jamba Flex Flat Paket hat eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten.的话,我理解那岂不是无论如何都无法昆掉头24个月的服务了!
看来天下确实没有免费的午餐啊!以后再不捡这种小便宜啦! {:5_382:}

live 发表于 2009-11-9 10:12

这个应该是eteleon给强加的,投诉Jamba好象不应该吧!?
如果像楼上的来自Jamba的邮件回复:Das Jamba Flex Flat Paket hat eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten.的话,我理解那岂不是无论如何都无法昆掉头 ...
井上之蛙 发表于 2009-11-9 09:00 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
如果eteleon加给你,应该在给你的文件中说明有Jamba选项说明的,如果没有你有权拒绝支付。

井上之蛙 发表于 2009-11-9 10:42

本帖最后由 井上之蛙 于 2009-11-9 09:46 编辑

合同签完了,礼物得到了,两张卡也激活了,一切显示正常。但昨天收到的Gutschrift的Email里突然出现了这个Jamba Flex Flat Paket服务。想中止合同都来不及拉!这应该是eteleon加强给的吧!eteleon真垃圾!{:5_386:}{:5_349:}

live 发表于 2009-11-9 11:05

合同签完了,礼物得到了,两张卡也激活了,一切显示正常。但昨天收到的Gutschrift的Email里突然出现了这个Jamba Flex Flat Paket服务。想中止合同都来不及拉!这应该是eteleon加强给的吧!eteleon真垃圾!{:5_386:}{ ...
井上之蛙 发表于 2009-11-9 09:42 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
你怎么昨天才收到这个单子? 这个单子总是和礼物一起邮寄的,或者在合同通过后就通过邮件发给你。
而且这个 Vodafone的活动是2009-10-11才推出的,到现在还不满1个月,你现在昆掉Jamba Flex Flat Paket还来得及。

adrenalin 发表于 2009-11-9 16:07

我也是签的vodafone的这个,不过拿的是硬盘。网页上没写有jamba这个东西啊 ...
而且eteleon给我寄东西的时候也没有帐单,一定得到第一次帐单来才知道有哪些服务吗?

adrenalin 发表于 2009-11-9 16:18

附上eteleon第一次给我的gutschrift的单子,没有jamba。难道会在一个月以后加上,怕怕~~

live 发表于 2009-11-9 16:36

附上eteleon第一次给我的gutschrift的单子,没有jamba。难道会在一个月以后加上,怕怕~~

2832612
adrenalin 发表于 2009-11-9 15:18 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
这应该是没有的,把这个单子保存好,应该没问题了。

井上之蛙 发表于 2009-11-9 16:37

看你的单子好像你没有打电话去激活你的开通费报销单Einlösung gutschein,请看上面我的单子。这样的话也许你要交开通费了。

井上之蛙 发表于 2009-11-9 16:40


你怎么昨天才收到这个单子? 这个单子总是和礼物一起邮寄的,或者在合同通过后就通过邮件发给你。
而且这个 Vodafone的活动是2009-10-11才推出的,到现在还不满1个月,你现在昆掉Jamba Flex Flat Paket还来得及。
live 发表于 2009-11-9 10:05 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


给我的文件上显示要在两周之内而不是1个月之内昆掉。大家请抓紧,马上就昆,越早越好。

adrenalin 发表于 2009-11-9 16:47

看你的单子好像你没有打电话去激活你的开通费报销单Einlösung gutschein,请看上面我的单子。这样的话也许你要交开通费了。
井上之蛙 发表于 2009-11-9 15:37 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
他先给我发email的这个单子,然后我才打电话的。
再次去网页上确认,确实有这个服务,大家赶紧kun掉~~
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