bread312 发表于 2004-9-11 19:02

紧急求助，谢谢

我的电脑今天突然几乎所有软件都不能使用了，一按就开始查找．电脑开始时的自动修复程序一到２１％１００就死机．可如果跳过自动修复程序，进入后又会说加载Ｃ：＼ＰＲＯＧＲＡ～１＼３７２１＼ＨＥＬＰＥＲ．ＤＬＬ时出错，找不到指定模板．然后就是所有的软件都不能用．我用金山和诺顿查毒都查不出．想把电脑的自动恢复恢复到一周前，又说有恶意代码，然后也会死机．请问这种情况应该怎么办啊？是中毒还是系统有什么大的错误造成的呢？谢谢！

mibundcy 发表于 2004-9-11 19:07

先删了3721再说吧
然后在任务管理器中看看有什么特别不熟悉的进程在运行
。。
实在不行，重装系统吧

leodage 发表于 2004-9-11 19:26

千万不能和3721占边

...................

bread312 发表于 2004-9-11 20:22

我怀疑根源不是３７２１吧，那是早就装了，不过问题今天才出现．

bread312 发表于 2004-9-11 20:28

而且刚才试了，在删除程序里怎么没有３７２１

thunfish 发表于 2004-9-11 21:14

你到网上查查

有高人写的清除3721的指南.
但是我个人不觉得是3721的问题,如果可能就覆盖安装XP系统

bread312 发表于 2004-9-11 22:54

我已经删除３７２１了，还是不行，估计问题不在那．我一开机在浅兰色背景上扫描磁盘时Ｃ和Ｇ盘都是扫到一半就死机了．如果跳过，进去后很多软件的快捷方式都是空白，都找不到固定模块．然后想将电脑文件刻出来，可Ｇ盘一碰就死机．想恢复到几天前的系统也死机．

bread312 发表于 2004-9-11 22:55

覆盖安装XP系统需要重新安装软件吗？

gaga 发表于 2004-9-12 02:15

覆盖安装不会需要重新安装软件，
不过覆盖安装通常解决不了问题，因为乱七八糟的注册表还是在那里捣乱

bread312 发表于 2004-9-12 10:59

现在3721已经清除了。但是进入系统后运行速度奇慢！是不是因为有病毒？但是现在连杀毒程序都慢得运行不动，各位高手，怎么办？？？ 只能重新安装系统吗？
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