萍聚 › 电信超市问答区 › 签这个：Nokia 5800 XpressMusic ... 大家都昆掉此合同了吗？

blitz 发表于 2010-1-22 02:10

{:5_356:}谁email问问吧。哎。email都不会的。找digon

wang.qianqian 发表于 2010-1-26 20:27

本帖最后由 wang.qianqian 于 2010-1-26 22:28 编辑

昨天又写信问了mobilcom-debitel关于到底何时以及如何免前六个月月租的事情，得到如下的回复：

Sehr geehrte Frau Wang,

vielen Dank für Ihre Nachricht vom 25.01.2010.

Gern informieren wir Sie, dass die 6-monatige Paketpreisbefreiung ab 01.02.2010 für alle vier Verträge eingerichtet ist. Die Gutschrift sehen Sie monatlich ab der nächsten Rechnung. Eine Einmalzahlung ist nicht möglich.

Freundliche Grüße
Ihr mobilcom-debitel Kundenservice

是以Gutschrift的形式加到Kundenkonto里，不直接转到银行帐户上的{:5_309:}

atrix 发表于 2010-1-26 22:17

我被拒了{:4_297:}

tata 发表于 2010-1-26 23:05

昨天又写信问了mobilcom-debitel关于到底何时以及如何免前六个月月租的事情，得到如下的回复：

Sehr geehrte Frau Wang,

vielen Dank für Ihre Nachricht vom 25.01.2010.

Gern informieren wir Sie, dass ...
wang.qianqian 发表于 2010-1-26 19:27 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

那是不是可以免费把钱转出来到自己的账户呢？我记得以前eteleon的合同也是这样返钱的，但是转出来很方便。如果是这样，那就无所谓啦！

blitz 发表于 2010-1-27 00:22

昨天又写信问了mobilcom-debitel关于到底何时以及如何免前六个月月租的事情，得到如下的回复：

Sehr geehrte Frau Wang,

vielen Dank für Ihre Nachricht vom 25.01.2010.

Gern informieren wir Sie, dass ...
wang.qianqian 发表于 2010-1-26 19:27 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

那也是月租里面免掉吧。也可以啦。反正月租也是要交的吧。超级麻烦哎

糊糊 发表于 2010-1-28 20:50

本帖最后由 糊糊 于 2010-1-28 19:52 编辑

昨天又写信问了mobilcom-debitel关于到底何时以及如何免前六个月月租的事情，得到如下的回复：

Sehr geehrte Frau Wang,

vielen Dank für Ihre Nachricht vom 25.01.2010.

Gern informieren wir Sie, dass ...
wang.qianqian 发表于 2010-1-26 19:27 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

还是有点没搞明白，是从下个月的账单里面gutschrift？就是指从下个月开始就没有月租了？
如果是这样，那么从合同开始到2月扣的月租怎么退回呢？我写的email到现在都没得到消息呢。{:4_297:}

wang.qianqian 发表于 2010-1-28 21:34

还是有点没搞明白，是从下个月的账单里面gutschrift？就是指从下个月开始就没有月租了？
如果是这样，那么从合同开始到2月扣的月租怎么退回呢？我写的email到现在都没得到消息呢。{:4_297:}
糊糊 发表于 2010-1-28 19:50 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

我也搞不明白，从这封信来看，只能说明从2月份起不会再扣Paketpreis了。相当于从第四张帐单开始给报效第一个月的月租，以此类推，到合同结束以后的第三个月彻底清Kundenkonto的时候再一次性转到你的银行帐户上。不知道这样理解对不对，因为以前跟Vodafone的合同最后就是这样的{:4_297:}

tata 发表于 2010-1-29 11:22

本帖最后由 tata 于 2010-1-29 10:23 编辑

读了好几遍那个debitel的回复，我是这样理解的。
debitel承诺免6个月的月租，但是并没有说一定要从第一个月到第六个月，从2月份开始（可能是合同的第四个月）免月租费到7月份，也是六个月。但是digon承诺返后面18个月的月租费，这个是和debitel没关系的，也就是说，如果2月份是合同的第四个月的话，那么从5月份开始digon就要把相应月租费的金额直接打到你的银行帐户里了，但是5、6、7这三个月debitel还是免你的月租费的，那么这三个月digon给你打的钱就补了你头三个月付给debitel的月租费。再之后从8月份开始，就是正常的debitel扣你的月租费然后digon把这个钱还给你了。
大家看这样理解对不对。反正里外里应该是不会吃亏的，这才是他们的承诺。

tata 发表于 2010-1-29 11:25

再加一句，digon从合同第七个月开始，直接把月租费打到客户帐户里的事情，是我写email问过digon的，这个说法应该是没有错的。但是前面六个月是debitel的事情，digon也解释不清楚，所以还是要直接看debitel的回复才行。

糊糊 发表于 2010-1-29 11:59

再加一句，digon从合同第七个月开始，直接把月租费打到客户帐户里的事情，是我写email问过digon的，这个说法应该是没有错的。但是前面六个月是debitel的事情，digon也解释不清楚，所以还是要直接看debitel的回复才行 ...
tata 发表于 2010-1-29 10:25 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

嫩解释的真好！{:5_394:}
我已经给dibitel和digon都写信了，到时候看看是否是如你分析的这样，希望是如你分析的这样了！！！
唉，这馅饼吃的，郁闷！{:5_354:}

blitz 发表于 2010-1-29 16:43

deng ba

arvidma 发表于 2010-1-29 16:54

梦见鱼在飞 发表于 2010-1-29 17:11

哎，以后这样的便宜还是少占~~太费神了{:5_334:}

wang.qianqian 发表于 2010-1-29 17:42

本帖最后由 wang.qianqian 于 2010-1-29 16:49 编辑

读了好几遍那个debitel的回复，我是这样理解的。
debitel承诺免6个月的月租，但是并没有说一定要从第一个月到第六个月，从2月份开始（可能是合同的第四个月）免月租费到7月份，也是六个月。但是digon承诺返后面18个 ...
tata 发表于 2010-1-29 10:22 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
嗯，感觉MM的理解应该是正确的{:5_394:} ，但愿digon能按时每月返Paketpreis到我们的银行帐号上。第一次吃这样的馅饼，把我噎得够呛{:4_297:}

magicstar855 发表于 2010-2-3 01:12

糊糊 发表于 2010-2-4 22:42

digon给我回email了，只是说现在不能loggin，其他的都没说，真过分！！！{:4_297:}

sunrrcn 发表于 2010-2-4 23:11

mark

wang.qianqian 发表于 2010-2-4 23:52

本帖最后由 wang.qianqian 于 2010-2-5 12:48 编辑

今天查了mobilcom-debitel的Kostenkontrolle，这个月的Paketpreis确实已经gutgeschrieben。现在就等到第七个月的时候看Digon是不是开始把Paketpreis转过来，如果不转的话到时候再写信去催{:5_343:}

blitz 发表于 2010-2-5 00:59

{:5_370:}已经反了吗。呵呵。是全部六个月的吗。

梅梅梅梅 发表于 2010-2-5 07:07

{:5_370:}已经反了吗。呵呵。是全部六个月的吗。
blitz 发表于 2010-2-4 23:59 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

是这个月的，登录mobilcom看Kostenkontrolle就能看到直接返的

wang.qianqian 发表于 2010-2-5 13:48

是哦是哦，不是全部六个月，只是这个月每张卡9，95Euro被免了

blitz 发表于 2010-2-5 16:56

应该是每个月这样子免。六个月我们不用付给mobilcom钱。我想是这样的。从7月份开始。digon就自动每个月给我们转账了。如果按照我理解没错的话。是这样的。

超级玛丽 发表于 2010-2-12 18:25

反正到现在为止DIGON欠我们三个月的月租钱 9,95x4x3=119,4欧{:5_309:}

magicstar855 发表于 2010-2-24 20:00

糊糊 发表于 2010-3-4 11:57

我2月份digon没有扣钱，但是以前多扣的也没见退回来，大家情况也是这样的吗？
关注关注！

cheneyt 发表于 2010-3-11 22:52

我2月份digon没有扣钱，但是以前多扣的也没见退回来，大家情况也是这样的吗？
关注关注！
糊糊 发表于 2010-3-4 10:57 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


请问多长时间digon会把开通费返还呢？谢谢

超级玛丽 发表于 2010-4-14 17:14

请问多长时间digon会把开通费返还呢？谢谢
cheneyt 发表于 2010-3-11 22:52 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
digon一月份以将开通费返回。

月租去年11 12和今年1月份扣了，但只是2和3月份没扣钱，4月份又开始扣了。不知大家是否和我一样。

digon合同说前6个月不扣月租，后18个月退回月租。

这种情况向谁反映 digonoder mobilcom?{:5_355:}

magicstar855 发表于 2010-4-17 12:59

梅梅梅梅 发表于 2010-4-17 18:25

digon一月份以将开通费返回。

月租去年11 12和今年1月份扣了，但只是2和3月份没扣钱，4月份又开始扣了 ...
超级玛丽 发表于 2010-4-14 17:14 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

和你情况一样，给digon和mobilcom都写Email了，digon说他们会联系mobilcom以后给我答复，但是到现在还没有明确答复。mobilcom回邮件说他们已经免了两个月的月租，有没有其他文件证明说要免6个月的，我就把当初的网页发过去给他们，但是到现在也还是没有答复～

糊糊 发表于 2010-4-19 12:20

唉,我也是2,3月份没扣钱,4月份的到现在也没扣,给digon写信还没用回.
反正前3个月多扣的都没有退回,从2月开始没扣,本来就是正常情况.
希望大家能够及时互通信息吧.

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