亲身经历,真能忽悠人啊,务必查一下自己的航班
本帖最后由 eminor 于 2009-11-16 23:27 编辑之前在Essen某旅行社订了汉莎沈阳杜塞往返的票,在慕尼黑直飞沈阳。并不是特价票。我很快汇款了,他们也很快给我出票。截至到这块儿还都让我挺满意的,接电话的人也都很nett。我在checkmytrip网站打印了自己的plan,打算登机的时候随身携带,如果要不是后来发生的事情, 哼哼。。。
周六的时候又心血来潮去汉莎网站check了一下,因为看到有人发帖子说自己定的票在汉莎网站上显示不出来。一查不要紧,发现自己回程票,从沈阳到慕尼黑那段给改了。改成要坐国航从沈阳飞北京,然后从北京飞慕尼黑,慕尼黑飞杜塞的没有变化。航空公司突然改变航班我能理解。但是国航那段,沈阳到北京显示的状态是nicht moeglich。国航的航班图标显示为星空联盟的灰色星星,其他的航班都是绿色的对勾,但是对勾打印的时候都没打出来不知道为什么。
周一上班给旅行社打电话问,嗯,其实我感觉接我电话的mm态度非常好的,看到我航班的plan应该也有点懵了,半天没说话,我说汉莎给改了。她就询问旁边一个女人,通过电话我能很清楚的听到。她说,给看一下xx的票,对面的人说已经出票了。她又问,沈阳到北京那段国航。对面那个又说,让她给国航打电话,汉莎国航是联运的。最后旅行社给我的回答是,在国内起飞前几天,给国航打电话确认我的航班。然后给我了一个号码。
我翻出来旅行社当时订票之后发给我的邮件,上面写着“国航机票请别忘记在您回程出发前, 提前7天电话确认您的航班, 确认电话如下: 4008100999”。我就疑惑了,我订的是国航的票么?是么是么?为什么要我打,国航扯皮怎么办,我知道国航是星空联盟的,甚至还有可能跟汉莎共享代码的,可是国航不搭理我怎么办?要跟国航说我订了汉莎的票,可是它取消了沈阳飞慕尼黑的航班,现在你们得让我免费飞到北京,而且还要30kg行李,不要在北京机场取出来再拖运一次,麻烦直接拖运到杜塞。
因为时间很紧张,20号就要飞了。不想等,工作事情都很多,没空天天给旅行社打电话,还是自己搞定吧。于是吭哧吭哧跑到杜塞机场汉莎的柜台。汉莎的人看了我在网站上打印的plan,给我解释了一下,我说那沈阳飞北京那段能不能帮我确认一下啊。她说我现在帮你订上中国那段的航班,原来这段航班还没有给我订,大家说没订上票国航知道我是谁么?最后还跟我说,30kg行李直接拖运到杜塞,不用在北京取出来。给我一大堆receipt,让我周五随身带着。
有图有真相,只是客观的说明一下经过。希望大家一定要查自己的plan。这年头谁都不靠谱儿,只有自己还算靠谱儿些。 还有这种事,真不靠谱{:4_304:} 自己顶。。。 怎么在汉沙的网站上查啊?{:5_456:} http://www.lufthansa.com/online/portal/lh/de/my_account/my_bookings?nodeid=1649390&l=de&cid=18002&blt_p=DE&blt_l=de&blt_t=Homepage&blt_e=Passinglane&blt_n=Quicklinks&blt_z=Meine%20Buchungen&blt_c=DE%7Cde%7CHomepage%7CPassinglane%7CQuicklinks%7CMeine%20Buchungen
我在这里查的。。。 {:4_458:}我的天啊。。。。。这种事情。。。。
我订的法航和荷航怎么查法。。。。。。。。{:4_297:} {:2_225:} 看了lz的经历,赶紧自己上汉莎看了看我和lg的票,还好都是绿色的钩。。 {:5_371:} 荷兰航空能查吗? 大家要提前查一下,早发现早解决,回国解决更麻烦。。。