Luise_Red 发表于 2009-11-20 00:33

一个新生来德国，买得是国航的北京飞法兰克福，连飞杜塞尔多夫。总价 14000 人民币，单程，经济舱。这个新生因为签证晚了，第二天是报道最后一天，她必须早上赶到学校，所以迫不得已买了这么贵的机票。

国航的飞机 ...
baikai 发表于 2009-11-17 21:19 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
同样事情，发生在东航上，也是住了一晚hotel,最后登机前，每人发了600rmb现金，解决，个别损失大的，一概没理

chinese_in_de 发表于 2009-11-20 13:56

昨天的新闻里刚听到的,飞机延误3个小时以上的话,航空公司要赔600Euro.
但是不知道国航虽然属于Allianz,是否算EU的公司.

http://www.sueddeutsche.de/reise/615/494946/text/

cosimo 发表于 2009-11-20 20:35


回程在首都机场他们说我的电子票过期了必须重买回德国的票
皮皮熊 发表于 2009-11-18 15:01 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
你难道居然忘记自己回程的时间了？

cosimo 发表于 2009-11-20 20:37

我个人认为lz不能要求这200欧赔偿。因为是你朋友自己的私人事（注册）而不接受国航的安排。要是碰到有客人赶去签个几百万的合同，国航岂不是要陪死？

pidi 发表于 2009-11-20 20:50

每个航空公司都被抱怨过。
难道，都不坐{:7_441:}

牙克石 发表于 2009-11-20 21:50

后段没飞，可以争取一下退票吧， 我觉得应该问一下国内出票的公司。
大开心果 发表于 2009-11-19 23:00 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我作为国航工作人员，呵呵其实我是在货运，并且有法兰克福工作的经验。说起货运大家想的就是旅客的随身行李啊什么的，其实不是那样的。货运就是纯货运，虽然和客运不沾边，但是我想劝楼主一下大家都出门在外，多一事不如少一事，以他这种情况很难得到索赔的，并且在说也并没有耽误什么大事。要是心理不平衡就让这个新来的女孩请你吃顿饭吧，哈哈纯属玩笑。即使是退票，虽然你法兰到杜塞这段没坐，但是是你自愿放弃的，国航方面已经做了最大的努力，提供宾馆住宿等等。出了这事是谁都不愿意看到的，但是有很多事情是工作人员无能为力的，机务原因，天气原因等等。

jacky0804 发表于 2009-12-16 15:25

国航本来就是垃圾航空公司,现在再贵都不做国航了

haselnuss 发表于 2009-12-16 19:14

时间这么紧，只提前一天啊，而且机票也太贵了吧

migazhang 发表于 2009-12-16 20:43

搞不懂lz了，为什么不接受国航的安排呢，半夜打车回去和做早上7点的飞机在赶注册时间上有区别吗？
法兰克福飞杜塞尔多夫最多一个小时吧-，=
cloudykk 发表于 2009-11-19 20:43 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

同问

jacky0804 发表于 2009-12-30 13:46

每年飞很多次，做过不同的航空公司，虽然态度都有不好的，但是没见过国航态度这么差的，垃圾，再便宜也不做了

上次飞机晚点，是他们自己的关系，发动机坏了，谁还敢做，还不让改飞机，说可以退票，但是不能改，就是说要我们自己退票然后再自己去买一张新的票，脑子坏掉了，要我们等修好了飞机再走，还态度很恶劣，说修好了飞机开快点好了。。。。。

BBB 发表于 2009-12-30 22:53

注册早一天玩一天没什麽事吧，哪个学校呀，能卡的这末严！

新莱克 发表于 2009-12-30 23:08

14000真是...没办法，国航作风就是如此，如果你们是德国人可能还好点，中国人欺负自己人最在行

并非如此 发表于 2010-1-2 01:09

本帖最后由 并非如此 于 2010-1-2 00:14 编辑

昨天的新闻里刚听到的,飞机延误3个小时以上的话,航空公司要赔600Euro.
但是不知道国航虽然属于Allianz,是否算EU的公司.

http://www.sueddeutsche.de/reise/615/494946/text/
chinese_in_de 发表于 2009-11-20 12:56 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
这是不可能的吧， 前几天，刚从西班牙飞回德国，因为下雪，无法降落，后来回来机场，用大巴又拉回原机场，一共是晚点9个小时，你的消息准确吗？我想不太可能。
简单看来一下，如果是特殊原因，比如天气等等，是不能索赔的，因为不是航空公司的责任，搂住先看看是什么原因导致的晚点，凡是不可抗拒的原因，都是不再索赔之内的。

插队知青 发表于 2010-1-2 04:54

{:5_394:}

erdbeere 发表于 2010-1-3 14:07

11月坐的国航商务仓晚点5个小时，由于第二天赶着上班就没住国航在法兰安排的酒店，后来得到125欧的赔偿，其中25欧是我打车的费用。(也可选机票Gutschein150欧)你可以打法兰服务电话49-69-69052141，他们态度还是不错的。

erdbeere 发表于 2010-1-3 14:11

我们可能是同一航班啊，11月15号的吧，发动机故障晚点。

cathy319 发表于 2010-1-3 14:39

晚点要看什么原因了，如果天气原因那肯定没办法，风大雪大的起飞也不安全啊

hope 发表于 2010-1-3 14:46

国航真的很差劲，08年回去的时候，是连飞我们那个城市的，就是说飞机票上写的是法兰到我们城市，结果飞机晚点，国内段的竟然扔下我们这些人，飞走了，然后就一直改票，从中午改到晚上快9点多了才到家。

asking100 发表于 2010-1-3 21:36

我坐过一次国航的飞机 非常的受气 以后我宁愿坐火车回去 也不要坐他们的飞机

ulalala 发表于 2010-1-4 01:38

LZ, 有结果了吗?

小炫 发表于 2011-12-4 19:15

chinese_in_de 发表于 2009-11-20 13:56 static/image/common/back.gif
昨天的新闻里刚听到的,飞机延误3个小时以上的话,航空公司要赔600Euro.
但是不知道国航虽然属于Allianz,是否 ...

mark

Don't_speak 发表于 2011-12-4 21:57

cloudykk 发表于 2009-11-19 20:43 static/image/common/back.gif
搞不懂lz了，为什么不接受国航的安排呢，半夜打车回去和做早上7点的飞机在赶注册时间上有区别吗？
法兰克福 ...

我也觉得很费解...

Don't_speak 发表于 2011-12-4 21:57

cloudykk 发表于 2009-11-19 20:43 static/image/common/back.gif
搞不懂lz了，为什么不接受国航的安排呢，半夜打车回去和做早上7点的飞机在赶注册时间上有区别吗？
法兰克福 ...

我也觉得很费解...

guesswhoesis 发表于 2011-12-4 22:00

不可据原因造成的误点航空公司不承担责任

Goldeneye89 发表于 2011-12-4 22:10

早晨最早 05:25 就有一班到杜塞尔多夫的直达车，07:10到达。然后06:01   07:09 又有两班直达车。你只用告诉她在 Fernbahnhof 或者 Long distance train station 的几号站台，上车前看显示屏，确认是去 Düsseldorf。不过提前找人在法兰克福接机最好。

CindyamMain 发表于 2011-12-4 23:23

要看晚点的原因，如果是天气的话就没办法，如果是航空公司的原因的话现在超过一定小时数国内是可以索赔的

yibeikukafei 发表于 2011-12-4 23:40

{:2_236:}2009的帖子{:2_236:}
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