星星的约 发表于 2009-12-19 22:46

关于在notebooksbilliger.de购物的付款问题

各位版友

我在这个网站上购买了一个电脑，在购买的同时， 我记得输入了银行的 Konto-Nr 和Bankleitzahl，那是不是说明就是网络购买成功了，需要输入密码吗？（似乎没让我输入密码）我不会德语，我在勾选同意条款的时候，似乎勾选了一个什么贵宾Visa的选项，但是我不记得我是在哪一步骤输入的银行卡号了。

而且我还收到了一份让我转账的邮件，到底采用的是哪种付款方式？

我想问的是

1 到底采用那种付款方式，是按照它给我的邮件地址转账还是已经购买成功了？但是我觉得既然没有输入密码，应该没有购买成功

2 我输入了银行的 Konto-Nr 和Bankleitzahl，会不会造成经济上的损失？如果我星期一去汇款了，会不会等于付了两次，那么这个网站会退给我多余的钱吗？

3 我不小心订购了一个mp3我有点不想要，需要怎么退订呢，我给发我邮件的人写了一封信邮件，这样可以吗？请过来人看看


谢谢给位了，初到德国，真是什么都不懂，德语又不会，请各位帮忙看看，在线等！

星星的约 发表于 2009-12-19 23:09

我刚刚查了一下以前的帖子，上面说有选项：一般人都会选nachnahme,就是货到付款

但是我在购买的时候我没有看到这个选项，就是有一个选择Versand:         6,71 EUR

请问各位，我这种情况到底是那种付款方式？？？


我很着急啊


关于退订的事情，我也写了邮件，似乎系统自动回复我说由于节假日不能及时处理，请问这种情况我应该怎么办？我可以不汇款吗，就是说我不要那个mp3了，这样可以吗？会不会需要负法律责任？？


谢谢各位了

libach 发表于 2009-12-19 23:09

感觉LZ办事有点儿马虎，不懂德语在订的时候就应该叫个懂得在身边帮忙看一下，怎么什么都没看明白就订了。{:5_392:} 一般给了Kontonummer和BLZ就不用自己去银行汇钱了，对方会自己扣的。
在这边网上买东西一般是以下几种付款方法，第一 Lastschrift,就是你给银行帐号，对方自动扣钱。第二，Vorkasse，就是你去银行汇钱，对方收到再发货。第三 Nachnahme，就是你拿到货的同时把现金交给邮差。另外还可以用Visa等信用卡交钱。我估计你是第一种。

星星的约 发表于 2009-12-19 23:13

谢谢你的解答

关键是身边都没什么人，哎

那为何还会再寄给我一个邮件，说明需要汇款的呢？

crazymoon 发表于 2009-12-19 23:13

不会德语就找会的人帮你看啊。。。
佩服LZ的勇气。。。

该网站有个sofort ueberweisung的选项
需要你登陆自己的online banking
然后输入TAN号码
如果你用过在线汇款的话你应该知道这个东西

看LZ的描述，应该是不知道
光有konto nr和BLZ是无法转账成功的
只有登陆以后 输入TAN号码才可能转账成功

留下的联系email会告知是否已经成功购买

邮件里也会有写明选择了那种zahlungsart的

libach 发表于 2009-12-19 23:15

另外不用着急，还没发货你给网站的客服写个Email就行了，不会有什么经济损失的。即使货到了14天之内还可以无条件退呢。记得写清你的Auftragnummer，这样处理起来快。

星星的约 发表于 2009-12-19 23:22

这个是那个mp3的邮件，我看了和电脑的一样只是内容换了而已，上面似乎没有写明我选择了哪种付款方式，请大家帮我看看

Ihre Kundennummer bei uns:    1227669
                                                Auftragsnummer:    1416804
                                                 Auftragsdatum:    19.12.2009


P R O F O R M A - R E C H N U N G

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Nummer    Bezeichnung                              Menge      Preis       Gesamt
A 393912Apple iPod touch 8 GB (3G)                   2   151,18       302,36
A 351908"No risk - much fun"-Option                  1       4,19         4,19

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                                          Summe Positionen:         306,55 EUR
                                                   Versand:         6,71 EUR
                                              Versicherung:         0,00 EUR
                                             Summe Netto:         313,26 EUR
                                          Mehrwertsteuer:          59,52 EUR
                                                Endsumme:         372,78 EUR





Versandart: DHL Standard (Vorkasse)

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Verwendungszweck:

    "Kunde 1227669, PR 770363"

an die folgende Bankverbindung:

Konto:      88880000
BLZ:      25190001

Bank:       Hannoversche Volksbank e.G.
Empfänger:notebooksbilliger.de AG

IBAN:       DE17 2519 0001 0088 8800 00
BIC/SWIFT:VOHADE2H

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Diese erreichen Sie auch direkt unter:

    http://www.notebooksbilliger.de/infocenter

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Telefax:                        01805 - 999 71 32 (14 Cent/min., CNS24)

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libach 发表于 2009-12-19 23:24

你把邮件发上来看看就明白了，把敏感的盖住就行了。那个Visa的好像是办了一个免费的Visa卡 {:5_391:}

星星的约 发表于 2009-12-19 23:26

就是上面那个，还请大家帮我看看，多谢了

libach 发表于 2009-12-19 23:28

这个就是Vorkasse，就是你要自己去银行吧钱汇到他给的帐户才会发货。要取消的话给这个地址写信就行了
team@notebooksbilliger.de，或者打电话。
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