冰凝月色 发表于 2010-1-1 21:01

银行账单看不懂，请帮忙

今天发现被Deutsche BANK扣了钱了，但是名目我没看懂啊，这是什么名目啊
Saldo der Abschlussposten QM - Support 04082 Leipzig Kontoabschluss 4. Quartal 09 db AktivKonto 13,47 65 kostenfreie Poste
有要回来的希望吗？

Markus11 发表于 2010-1-1 21:15

是你银行帐户的服务费，正常的费用。

冰凝月色 发表于 2010-1-1 21:19

是你银行帐户的服务费，正常的费用。
Markus11 发表于 2010-1-1 21:15 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
但我还是学生呢，我9月份收到信说要看注册证明，否则就转为AKTIV KONTO，然后我就拿着注册证明去了，银行还留底复印了呢。学生账户不收手续费啊，这个钱还能要回来吗？

爱异想 发表于 2010-1-1 21:23

你是不是没有定期去打kontoauszug，如果你不打他们给你寄的话就要扣钱。

冰凝月色 发表于 2010-1-1 21:33

你是不是没有定期去打kontoauszug，如果你不打他们给你寄的话就要扣钱。
爱异想 发表于 2010-1-1 21:23 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
是有一次，6周没有去打。但是也不能怪我啊，我有一次记不清密码了，就去柜台问，看能否从我的信息上看到密码不能，然后他们说不能，我就打算回家看了密码下次再去，等到下次拿着密码再去的时候，怎么输也不对，给我吞卡了，然后第二天我就收到个新密码。原来是我第一次去，那个服务人员自动做主给我改了密码。我就只好拿着那个新密码去找银行，说我并没有要求改密码，是他们的工作人员做主给我改滴。然后他们就只能给我申请退回那5块钱手续费，再帮我申请新卡新密码，这么一折腾，6个星期早就过去了啊。
事情经过就是这样，我因为他们工作人员滴失误，那段时间都是借钱过日子啊

Markus11 发表于 2010-1-1 21:59

是收你AKTIV KONTO的服务费，你等银行上班去问问吧，也许能要回来。

xixihaha 发表于 2010-1-2 01:08

southware2009 发表于 2010-1-2 07:16

学生凭注册证明可以要回这钱。

仙客来 发表于 2010-1-2 12:37

这是每月的账户费用.
DEUTSCHE BANK经常干这事, 看了学生证后还照样扣钱. 去柜台再显示你的学生证吧.
如果柜台人员不办理, 直接写邮件投诉, 然后你会发现这钱会被退回来的. 当然前提是你不到30周岁.

冰凝月色 发表于 2010-1-2 16:05

这是每月的账户费用.
DEUTSCHE BANK经常干这事, 看了学生证后还照样扣钱. 去柜台再显示你的学生证吧.
如果柜台人员不办理, 直接写邮件投诉, 然后你会发现这钱会被退回来的. 当然前提是你不到30周岁.
仙客来 发表于 2010-1-2 12:37 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
怎么会这样啊。。。不是号称德国第一大银行嘛，服务怎么不是第一啊！
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