元元 发表于 2010-2-9 16:32

我可能也要杯具了关于swarovski退货

本帖最后由 元元 于 2010-2-9 17:23 编辑

前阵子s家打折,我积极网购了一回。但有一条项链买的很失败,非常不喜欢,就打算退货,当时我由于不清楚退货是必须一起退呢还是可以退一部分,所以我就干脆把整个包裹都退了,另外新定了包裹买喜欢的东西。退货回去的包裹,水晶价值300多欧。杯具的是,我退货的时候,寄的是不带保险的包裹。2月5号寄的包裹,同时我同学有个包裹也是退货,是90欧左右的包裹。我们是同时寄的。但昨天我同学一早就收到人家的邮件,说是收到退货了,但是我的,到现在也还没收到。是不是杯具已经发生了啊?300多欧啊,心疼死我了,早知道我就退一条项链完了{:4_284:}
大家一般退货,几天人家能收到?我还有没有希望阻止杯具发生啊?{:4_291:}

元元 发表于 2010-2-9 16:42

{:4_284:}

baijia 发表于 2010-2-9 16:43

你发email去问呀

felicia 发表于 2010-2-9 16:44

退货只要退你想退的就好了。有单子可以填啊,你干嘛都退了啊?
不过也别担心,可能还在处理呢。

majia001 发表于 2010-2-9 16:48

mm当时寄出的收据还在吗?有收据就行了,它家自己要求退货要平寄的。写个email问问吧,回得很快的。

元元 发表于 2010-2-9 16:56

收据当然还在的,毕竟几百欧呢
昨儿我同学收到退货他们已经收到的邮件后,和我一说,我立刻写了封邮件去询问,人家说,我的包裹他们还没收到
我现在越想越怕,不会真的丢了吧{:4_284:}

元元 发表于 2010-2-9 16:57

今天是9号,我5号寄的,有经验的姐妹来说说,今天还没收到,正常吗{:4_284:}

元元 发表于 2010-2-9 16:59

退货只要退你想退的就好了。有单子可以填啊,你干嘛都退了啊?
不过也别担心,可能还在处理呢。
felicia 发表于 2010-2-9 16:44 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

我现在肠子都悔青了,我第一次退货,没经验啊

hanweifeifei 发表于 2010-2-9 17:00

MM先别担心呐,可能不是同一个员工处理,有时间差的呐~{:4_276:}

元元 发表于 2010-2-9 17:03

MM先别担心呐,可能不是同一个员工处理,有时间差的呐~{:4_276:}
hanweifeifei 发表于 2010-2-9 17:00 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

我真的很担心,300多欧啊{:4_284:} 怎么办啊,如果一直收不到,那我该怎么办啊。今天等了一整天他们的邮件,除了告诉我包裹没到外,就没别的信了
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