kankan777 发表于 2010-2-11 21:28

(求助)让我巨无语的COMMERZBANK

银行开户完了过段日子发现网银不是自动给开的,还得去申请,好,我去吧

申请回来发现虽然ID和密码都有了,但登陆不进去,仔细想了想是哪个回执的关系?

好吧,我回!

终于能登陆了,赶紧给别人汇款,汇了半天钱不知道汇出去没,自己也没注意我的钱是不是减少了

Ihre Überweisung wurde entgegengenommen und wird vorbehaltlich einer positiven Disposition ausgeführt. In der Regel erfolgt die Aktualisierung des Kontostandes am nächsten Bankarbeitstag.

给除了这段话和一张填好的单,上面有TAN码,当时我以为这就汇好了,结果人家到现在还没收到

我又上去看了看,发现在Konten & Zahlungsverkehr里的

Inlandsüberweisung 里有个überweisungsvorlagen的按键,点进去一看

这不是我上个礼拜填写的汇款单么....难道没汇出去? 不过金额那一栏空了:curse: 难道只是个摸板? 那还让我填TAN码干什么....

实在是看不懂也搞不明白这么回事了,网上汇个款都那么难么.....

不知道各位有谁用COMMERZBANK的么? 求教一下,谢谢!

irvine 发表于 2010-2-11 21:46

1。上面那段话已经说得很清楚了,接受你的转账,如果你的账户余额足够的话。
2。如果是上周末,比如星期天才填写的,是有可能到今天还没到,没什么好稀奇的。
3。überweisungsvorlagen确实是模板。不知道你当时是只填了个模板,还是汇款后选择了存为模板。

所以,在你提供的信息完全不足的情况下,没有人能回答你的问题。

iwu 发表于 2010-2-11 22:02

lz应该是已经汇出了,那个是commerzbank自动为你保存的模板。另外可以在auftragshistorie或者offene Auftraege一栏里面看见自己汇出的钱

kankan777 发表于 2010-2-11 22:13

Auftragshistorie 里确实有信息,不过是我今天刚又填的

难道我这算给她汇了2次?

kankan777 发表于 2010-2-11 22:16

是说划款成功后Auftragshistorie 里的信息会消失?

nethcan 发表于 2010-2-11 22:22

貌似你是匯了2次……

iwu 发表于 2010-2-12 13:19

一般来说,如果auftraghistorie里面显示了一次,那就是只有成功了一次,不过你可以打电话给你得filiale询问的,如果你不能确定是不是汇了2次。 如果真的重复汇了,你可以让银行帮你stornieren的

analog 发表于 2010-2-12 13:34

个人觉得Commerzbank的服务还可以,不至于无语。觉得你就是没用明白他的网上银行的界面。打个电话咨询一下吧。
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