元昊他姐 发表于 2010-3-10 23:12

2008年7月左右签的debitel合同有成功收到kuendigungsbestaetigung的筒子吗

本帖最后由 元昊他姐 于 2010-3-13 14:03 编辑

熬啊熬啊终于快见到曙光了，我和debitel的合同今年6月底到期，上上周以einschreiben的形式发出了kuendigung的申请，等啊等啊等到今天还没有收到debitel的回执。鉴于他家一贯的流氓行径，心里怕怕地，担心他们连einschreiben都不拽，不禁来这大声呼唤一声，看下有没有革命战友已经成功解除掉合同地。{:5_309:}

再提个小问题，debietel去年和mobilcom合并后，邮寄地址是不是网上这个？

Postanschrift
debitel AG
70545 Stuttgart


话说没有街名也可以寄到吧，有点土，莫见怪{:5_383:}

上来报告一下，前天写完邮件，昨天收到回信，今天终于拿到了两个号码的kuendigungsbestaetigung
没仔细看信，好像说合同结束后还会再来两次rechnung，这就不懂为什么了，可能我理解错了。
情况差不多这样，流氓公司还是有流氓底线的，所以大家不要太担心，收不到回信的继续催，一定可以拿到的，祝大家成功啦

布小猪 发表于 2010-3-10 23:20

同等同等
刚刚签了他家的
还没收到卡
估计我也是下一个倒霉的。

元昊他姐 发表于 2010-3-10 23:35

回复 2# 布小猪


    你还早着呢，没事，放宽心，刚签完还是蛮爽的，不过注意赶紧kun掉那些乱七八糟的optionen啊
不知道新合同有没有，反正谨慎中招哦{:5_342:}

布小猪 发表于 2010-3-10 23:41

我签的时候没有看到乱七八糟的optionen。所以才敢签。而且钱是一次性返还。可是最近发现好多人都在抱怨这个公司，我心里没底，卡还在路上呢，我这心情啊。。。

布小猪 发表于 2010-3-10 23:42

不是签完合同的三个月之内Kun掉么？
LZ怎么是快到期了才KUN
是不是每个合同要求不一样啊

stern 发表于 2010-3-10 23:50

http://www.debitel.de/kontakt/kontakt-ablauf/index.php?customer_type=credit
填上你的问题之后他们会处理的，当然了，你要把你的kunden号码和你的电话号码写清楚。我当时是两个号码，他们只寄来一个号码的kun信，我怕他们使诈，就用这种方法让他们寄来了另一个号码的kun信。
希望能帮到你。

元昊他姐 发表于 2010-3-10 23:51

手机合同都是提前三个月啊，当然越早kun越保险，我小懒了下，所以落得今天这么尴尬的局面
反正既签之则安之，现在的待遇应该比我们那个时候好些吧，只要没什么附加服务和普通合同一样，不用太担心
除了没有免费电话，工作人员做事拖拉，效率太慢，系统落后，email不回，趁你不注意扣点这费那费其他的也没什么啦。会不会单方忽略解除合同的申请延长合同就看我这遭啦。。。{:5_317:}

布小猪 发表于 2010-3-11 00:01

回复 6# stern


    太谢谢了，正好有用处
   那就是不用给公司写信KUN了？

布小猪 发表于 2010-3-11 00:03

回复 7# 元昊他姐


    除了没有免费电话，工作人员做事拖拉，效率太慢，系统落后，email不回，趁你不注意扣点这费那费其他的也没什么啦

呵呵，这些也够让人受了。。。尤其是无缘无故的扣费。

元昊他姐 发表于 2010-3-11 00:08

回复 6# stern

谢谢美女，我刚刚发了封华丽丽地催债信
希望尽快得到回复啦。{:5_320:}

元昊他姐 发表于 2010-3-11 00:12

回复 9# 布小猪


    恩，是很烦，当时简直快被他家超级低级拖沓不负责任的工作效率搞崩溃了
我那个optionen是打了5次电话，发过两封电邮，拖了尽两个月才搞定
后来又被扣了一次9，9欧德什么费用，这回钱没要回来，当施舍乞丐了{:5_314:}

布小猪 发表于 2010-3-11 00:15

回复 11# 元昊他姐


    我怎么仿佛看到了那是我将要经历的呢
   呵呵
   祝LZ好运！！！

糊糊 发表于 2010-3-11 00:27

我是08年5月签的合同，早就收到Bestätigung，鉴于他家的信誉，只能说到时候看吧。

stern 发表于 2010-3-11 00:31

回复stern


    太谢谢了，正好有用处
   那就是不用给公司写信KUN了？
布小猪 发表于 2010-3-10 23:01 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
不是的，kun信要写的。切记。

布小猪 发表于 2010-3-11 00:36

回复 14# stern


    好的～！记下了
谢谢哈

笑雪飞 发表于 2010-3-12 21:07

跟楼主同样的问题，我kun的信已经寄出去了，一个月了都没回信，写email第一次还有回说Kündigung ist eingegangen，之后再催干脆连email都不回了，现在想问问前辈们怎么办？打电话好像是人机对话，没有人工服务好像……好郁闷！

dore3 发表于 2010-3-13 01:08

{:5_383:}偶去年就昆掉了， 他们很爽快的~~

white 发表于 2010-3-13 01:22

那个kun必须写信么？3个月之前不发信是不是就按照L卡的原价收费啊？

愤怒的小老鼠 发表于 2010-3-29 13:38

刚KUN 了四个号，2周内他们的信准时寄回，在签的过程中没有遇到任何麻烦，2年内有1号频繁出问题，都是电话过去解决的。觉得还是比较爽气的

tianniu 发表于 2010-3-29 15:33

我和老公之前也签了他家的四个号，签的时候什么option都没要，结果扣钱的时候什么乱七八糟的option都给我算上了，然后打电话写信到实体店找人，搞了两个月才算把那些莫名其妙的option给kun掉了。之后提前1年就发了信去kun，等了2个多月才等来bestaetigung，心想这下安心了，但是合同结束后还是继续被扣钱，写信去问没人回，打电话没人接，只好又去实体店，跑了两次，终于遇到个态度好的工作人员，帮我打电话把这个事情说了，说过两三个星期退钱给我，等了一个月，等来封信说那钱当GUTSCHREIBEN算到下个月账单里，无语，我的合同都结束了，哪有下个月账单？？{:5_352:}只好又去店里面找上次帮我打电话的人，又帮我打了个电话，才说过两三个星期退钱给我，等了一个月，果然退了钱，但是只退了我老公的钱，我的钱没退，无语，太流氓了，我都懒得去找人了，当被狗吃了{:5_386:}

blitz 发表于 2010-4-4 00:46

我拿到合同马上写kun。如果没有回复。继续写

游戏规则 发表于 2011-11-17 22:22

tianniu 发表于 2010-3-29 14:33 static/image/common/back.gif
我和老公之前也签了他家的四个号，签的时候什么option都没要，结果扣钱的时候什么乱七八糟的option都给我算 ...

我和deb.itel的邮件往来直接吵开了，还是这样有用，多收的钱一周内就退回来了
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