他们把我儿子名字又名忘了登记在护照上了，为办小孩护照跑了两次领事馆。真不想再跑第三第四次，可是电话永远没人接。我是在规定的时间内打的，打的通，就是没人接。
或许是我人品没你好 回复又见飞花
他们把我儿子名字又名忘了登记在护照上了，为办小孩护照跑了两次领事馆。真不想再跑第 ...
大花猫 发表于 2010-11-2 14:52 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
你试着写邮件吧！
我写过去的邮件，都得到了回复！
祝好运！ 本帖最后由 gdgdgd 于 2010-11-2 19:58 编辑
汉堡的是有咨询时间，不在时间内打通没有人接，在时间内打像打热线，因为每天就对外工作几个小时。不过还是 ...
petertian3 发表于 2010-3-17 18:03 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
汉堡看来比柏林强。
我曾经在柏林大使馆电话时间，连续每次从开始到结束，打了2个星期才打通。大使馆不开通013XX之类的电话实在是太亏了。打通后我咨询办公证的事，那女的及其不耐烦的告诉我带anmeldung的证明，并没有说我到某城市后的证明无效，而是要去市政厅去重新开。我去了之后自然白跑一趟。由于各个城市的证明名称还不一样，办事员（女）也就和我说了一个名字而已，回去开了的时候幸亏德国市政厅的工作人员问了我一句是哪个，花了双份钱我就2个都开了。第二次来的时候是一个带班的工作人员，态度还不错。当时和我说的那个证明果然是错的，第二张证明才是他们需要的那张，差点又白跑一趟。前前后后多花了100多欧。
我觉得既然是电话时间接电话回答问题就是任务，无所谓重复还是烦人。我去年因为去泰国度假电话咨询了签证问题，两个电话就打通了， 而且接电话的相当热情给我分析了各个情况， 最后给我建议凭机票去落地签。通话有半个多小时。
同样是大使馆差距咋就那么大泥。 汉堡看来比柏林强。
我曾经在柏林大使馆电话时间，连续每次从开始到结束，打了2个星期才打通。大 ...
gdgdgd 发表于 2010-11-2 19:56 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
夸张了吧。。。你在这边打德国的外管局会一次打通吗？？少说不的打个半小时啊。。。
你问他们问题的时候，他们就很热情吗？不见得吧，我就遇到过一个特无耐心的。我换城市和延签凑一起了，麻烦事多，问他需要什么手续，她也很没耐心啊，结果害的我后来白跑了3次。
至于你说办事人员态度不好，我到现在还记得出国那时德国大使馆工作人员的态度。那简直就一孙子，牛的真想抽死她，说话特别拽。 我以前打多打几次就通了，我记得每周只有几个小时固定的时间接电话， 没人接说明不是咨询时间，或者咨询的人全都放假了，当然后者概率不会很高。。
占线的话，RP问题吧。。我觉得不会有人那么无聊故意把电话撩起来吧。。 慕尼黑领事馆在电话咨询时间打得，那2天咨询时间都打了，每天打了5次，都没人接。第2周继续打，然后坚持不停的打了半小时左右，总算是有人接了。 回复 38# lu133955
本人亲身经历，信不信由你。在国内也不是每个人都能碰上强拆迁的事的。
外管局的电话是不好打但是我基本都是在1个电话接待日内接通的。我打电话是 ‘追命call‘ 的类型没人接的话会不停的拨。
你理解错了，我不是说接待当然不用像来客人似的，至少有点耐心解释解释，对常见问题提醒一下。既然有热线让人打，就要有点热线的样子。省得人来回跑，我当时1个星期跑了3趟柏林。
对于服务要求各有不同，就像20年前北京的公交，习惯就好。谁让衙门口朝南开的呢。 你试着写邮件吧！
我写过去的邮件，都得到了回复！
祝好运！
又见飞花 发表于 2010-11-2 18:13 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
是要写信还是发传真或者EMAIL？我没找到MAIL地址 本帖最后由 又见飞花 于 2010-11-3 15:47 编辑
是要写信还是发传真或者EMAIL？我没找到MAIL地址
大花猫 发表于 2010-11-3 13:02 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我是跟法兰克福领事馆联系的，去他们的主页点"联系我们"，里面给出了好几个邮件地址，你自己找找~
http://frankfurt.china-consulate.org/chn/lxwm/t343670.htm
（咨询电话，每周一、三，下午2至4点） 官大爷就是这样的，去办事就得捏着脖子去，听他们摆布。 回复 44# 又见飞花
多谢
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