reifer 发表于 2010-4-19 13:59

Dell的售后看时间段的...你刚买的时候,打电话去保修,一般没啥废话,马上过来,要是你保修还有1个月到期了,保修还真是一个部门推一个部门的,我之前那台XPS One,保修快到期的时候,刻录机又坏了...(之前坏过2次,基本属于没用就这么坏了),最后一次保修体验非常差,一个部门推一个部门,最后才心不甘情不愿的过来换了,花了我不少手机费,以后基本不会光顾dell

flight 发表于 2010-4-19 15:09

Dell的售后看时间段的...你刚买的时候,打电话去保修,一般没啥废话,马上过来,要是你保修还有1个月到期了,保修 ...
reifer 发表于 2010-4-19 14:59 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


居然这么差，还好我的 DELL 还没有坏。

不过 DELL 经常有些特价的笔记本，同价格通常配置都比别家好，唉

xumeng 发表于 2010-4-19 15:12

{:4_294:}一直以为笔记本看得不是配置

saranghae2008 发表于 2010-4-19 15:16

我买过dell。觉得dell机子不咋D。但是售后服务还是很不错的。

saranghae2008 发表于 2010-4-19 15:20

我觉得dell的服务还是不错的。软件问题都帮你搞。
换了其他公司，软件问题人家才不理你。

◇Ryan◇ 发表于 2010-4-19 15:29

一直以为笔记本看得不是配置
xumeng 发表于 2010-4-19 16:12 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    {:5_318:}

高档人士 发表于 2010-4-19 22:36

DELL商务机那叫一个沉！

cien 发表于 2010-4-23 15:31

回复 1# heinz_zhang
去年4月也买了Dell手提电脑，8月回国在火车上受到挤压，象LZ的电脑一样屏幕的边框裂了，翘出来了。9月回德国之后给Dell的客服写Email，客服回信会有人给我打电话，等到今天都没人给我打电话。因为问题不是很大，不影响我平常使用，本人又懒所以一直拖着。到了今年3月电脑不能充电，然后给客服打电话，我在下午16点25分开始打电话，一直是bitte warten Sie, bitte warten Sie, 我就一直耗着，看他接不接电话，终于在17点10分有人接了电话。我跟他说了情况，他在电话那边告诉我这里按按，那里按按，讲了差不多45分钟还是解决不了问题。讲得我都烦了，我对他说我有24小时上门修理的保险，还是请你派个人国来看看，他还不死心，叫我这里那里又一通按。最后他对我说7天之内会有人会给我打电话。还好过了3天来了一人帮我把电脑搞好，顺便把边框也弄好了。
LZ你现在笮么样了？希望好运！

heinz_zhang 发表于 2010-4-23 15:46

我买的是dell的M4400，应该是很好的级别，当初买了说可以吧service tag转到德国，谁知道这里的dell根本不买账，一句话，说看不懂亚洲文字，然后就不断地踢皮球，愁啊，想想算了

酸牛奶 发表于 2010-4-23 16:27

我老公非要给我买dell的，{:5_382:} 我不喜欢，但是他总说好。真郁闷
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查看完整版本: 真的很后悔买了Dell