shellyxu 发表于 2010-4-19 11:31

上周日开锁花了430欧，求杜塞消协电话

多谢！简直是抢钱！一定要投诉。各位有什么好意见？

shellyxu 发表于 2010-4-19 11:37

有谁知道北威州消费者保护中心科隆咨询站 的电话？
我在网上没查到。

井上之蛙 发表于 2010-4-19 11:40

这个很正常，特别是周日Zuschlage更贵。上次我们的邻居老太周日请人开锁好像也是这个价。
再说这些开锁的都是私人公司，你难道事先没有了解价钱吗?

liuliu66 发表于 2010-4-19 11:40

本帖最后由 liuliu66 于 2010-4-19 11:42 编辑

科隆在barbarossaplatz车站附近有个 verbraucherszentral. 不知道这个是不是我们所说的消协？

☆★☆★☆ 发表于 2010-4-19 11:41

http://www.vz-nrw.de/UNIQ127166976505852/link357A.html

shellyxu 发表于 2010-4-19 11:54

多谢，语言不通啊。

maomaomimi 发表于 2010-4-19 11:56

周日开锁我见过最贵的是700多欧。这个事情一定要在他们来开锁之前问好价格的

mixmas 发表于 2010-4-19 12:28

周日开锁我见过最贵的是700多欧。这个事情一定要在他们来开锁之前问好价格的
maomaomimi 发表于 2010-4-19 11:56 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    电视上面报道过这个了，主要是别在不明白的合同上面签字。。。

你自己没挨过这个事情吧，好久不见啦

小瞳 发表于 2010-4-19 12:41

节假日人工很贵的。不过可以在他来之前讨价还价，商量好价格再让他们出来。

armerloch 发表于 2010-4-19 12:41

一个月生活费阿{:4_297:}{:4_297:}

shellyxu 发表于 2010-4-19 12:47

难到投诉无门了么？
郁闷啊，，，开次门400块
惨痛的教训。

yanghiro 发表于 2010-4-19 12:49

shellyxu 发表于 2010-4-19 12:56

专家认为最多只应该收两百多欧元。慕尼黑一名退休老人因为请开锁匠开门，结果收到一张636欧元的账单，保护消费者协会认为这是开锁公司乘机在谋取暴利。慕尼黑的一名77岁老人，不就前的一个周末从医院接受治疗后出院，当他回到家门口时才想起，自己的钥匙被忘记在家中。这名老人打电话找来开锁匠，开锁匠两个小时后姗姗来迟，并花了一个多小时才打开门锁。但随即出具了一张636欧元的账单。老人当时身上只有340欧元的现金，但在开锁匠的"逼迫"下，还把自己的iPhone作为抵押。在这张636欧元的账单上，除了其它费用外，还列有159欧元的"紧急开锁费"，以及100%的"周末附加费"。
巴伐利亚州的消费者协会认为，开锁匠开出的账单有很多问题，除了出车费被两次计算
之外，所谓"周末附加费"和"紧急开锁费"其实是双重收费。另外，开锁耗时1小时14分也显然过长。
消费者协会认为，这个开锁公司完全是利用了老人的紧急状况来谋取"暴利"。专家认为，这次开锁费用最多应该为215欧元。

shellyxu 发表于 2010-4-19 12:56

还是要找地方投诉一下，太黑了。

亭亭玉立 发表于 2010-4-19 12:59

前2周某天但不是节假日我也是没带钥匙，叫了Schluesseldienst。那个人开门前先问我开下门75欧元，没问题的话他就开。我是因为被困在门外快1个小时了，而我家宝宝一个人在家里睡觉，所以多贵我都得让他开。
楼主要是开门前人家也跟你说过价格，而且你也同意的话，那就算投诉消协你也没用啊。
p.s. 开锁的人钱可真好赚啊，10秒钟不到锁就开了，净赚75欧元，而且还没给我开发票。。。

maomaomimi 发表于 2010-4-19 13:06

电视上面报道过这个了，主要是别在不明白的合同上面签字。。。

你自己没挨过这个事情吧，好久 ...
mixmas 发表于 2010-4-19 12:28 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


   是的是的，你好久不见我了，我改潜水了，我倒是老去看你家宝宝，可爱极了。

我前几年请10几个人烧烤，都在花园里，周六。有两个倒霉孩子同时把钥匙都放在了屋里，带上门出来了。我们想尽了办法，使劲敲门，希望我家史太妃啊茉莉能拽下门把手，这两只谁也不给面子。来的客人中间还有个警察，她曾经见过同事用Credit Karte把门打开，我们把所有的卡都借给她，她愣是没打开。后来还是房东儿子来了，用一条铁丝给打开的。周六请人开锁实在是请不起啊！

armerloch 发表于 2010-4-19 13:06

专家认为最多只应该收两百多欧元。慕尼黑一名退休老人因为请开锁匠开门，结果收到一张636欧元的账单，保护消 ...
shellyxu 发表于 2010-4-19 12:56 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    {:5_394:}{:5_394:}{:5_394:}

Trois 发表于 2010-4-19 13:07

{:3_243:}

shellyxu 发表于 2010-4-19 13:07

我把钥匙放家里了，事先没有说好价格，我是带着2个孩子，在外徘徊，他居然还把我的锁心换了。
开得过程，因为语言问题，所以没有协商，我请了一个德国朋友在旁边，她也是啥都不懂，也听不懂我的英语。早知道，还不如在Hotel住一晚呢，周一开。没有后悔药了，记住的是，不能随便签名。

mixmas 发表于 2010-4-19 13:11

是的是的，你好久不见我了，我改潜水了，我倒是老去看你家宝宝，可爱极了。

我前几年请10几个人 ...
maomaomimi 发表于 2010-4-19 13:06 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    你看我家的坏孩子啊，这个家伙今天中午不吃饭，要吃布丁和巧克力，我没妥协，然后他就不睡觉，跟我死磕呢

你们好 发表于 2010-4-19 13:12

电话是 02117106490

大开心果 发表于 2010-4-19 13:36

SEAL 发表于 2010-4-19 16:26

LZ胆子太大了，你语言不通，就算让他在纸上写也要明白是多少钱啊？在德国呆过的都应该知道德国开锁很贵的。
我去年有一次出门遛弯，忘带钥匙，是到邻居家在电话本上查了好多电话，挨个打，最后找了个80欧的。总算损失不大。

Col 发表于 2010-4-19 17:01

我把钥匙放家里了，事先没有说好价格，我是带着2个孩子，在外徘徊，他居然还把我的锁心换了。开得过程，因 ...
shellyxu 发表于 2010-4-19 13:07 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    {:5_327:}同情lzmm，两个孩子的妈妈容易忘记钥匙。。自嘲地说。。不过他换过锁心又没有经过你同意，这个价格就有争议。且你当时有一个德国朋友在场，应该可以做证。
希望mm好运，投诉成功！！

autdao 发表于 2010-4-19 17:05

呵呵，说句题外话，门被锁了懂得打电话叫开锁匠，应该是对德国很了解的才对。费用很贵几乎是
常识性的东西。。。

mixmas 发表于 2010-4-19 17:07

我把钥匙放家里了，事先没有说好价格，我是带着2个孩子，在外徘徊，他居然还把我的锁心换了。
开得过程，因 ...
shellyxu 发表于 2010-4-19 13:07 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    这个我觉得可以从2个方面看

如果你的门只是碰上了，没有反锁，那么这个换锁心十有八九是多余的，可以投诉，但是非常扯皮，要有心里准备

如果你的门是反锁上的，那么开锁有可能把锁心弄坏了，要上新的可以理解，但是也应该是跟你协商的，起码价格是要说明白的

shellyxu 发表于 2010-4-19 18:44

我的门只是碰上了，没有反锁，但是电话告知钥匙放在桌上的。

shellyxu 发表于 2010-4-19 18:56

1）Verbraucherzentrale NRWBeratungsstelle
DüsseldorfHeinz-Schmöle-Str. 17，40227 Düsseldorf
Tel.: (0211) 71 06 49 0 (siehe unten)
2）Verbrauchertelefon NRW
Mintropstraße 27，40215 Düsseldorf
Tel.: 0900-1-89 79 69 (1,86

shellyxu 发表于 2010-4-19 18:57

这种事，在德国应该找消协还是找律师咨询一下？

leopold 发表于 2010-4-19 19:01

保险一下把。第三责任险里面可以包含钥匙这个项目的。
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