谢谢啊！大家都说消协，消协的律师在哪啊，我们这个农村我连律师事务所都没见过呢。
那个多收一个月的 ...
欢欢0731 发表于 2010-5-27 12:41 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
因为不能直接发连接，mm把下面的字换成符号。
http冒号//www点verbraucherzentrale点de/
进这个页面，然后根据自己所在的州，进去搜索Beratung
因为不能直接发连接，mm把下面的字换成符号。
http冒号//www点verbraucherzentrale点de/
进这个页面，然 ...
chain1983 发表于 2010-5-27 12:48 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
灰常灰常感谢！
楼主那你干嘛要把你搬家的事情告诉Accor呢
你搬家这个私事和他们有什么关系
需要你这么热心的告诉他们
本帖最后由 欢欢0731 于 2010-5-27 15:09 编辑
楼主那你干嘛要把你搬家的事情告诉Accor呢
你搬家这个私事和他们有什么关系
需要你这么热心的告诉他们
山中翁 发表于 2010-5-27 14:56 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
哈，这位童鞋，不告诉他们，搬家后我怎么能上网呢，网线是不能自己根据我的新家而自动转移的，我需要他们的技术人员在我新家安装啊。
建议不要打电话，直接去ARCOR店里反映情况，一定不论他说什么都要有schriftliche Bestaetigung和章才可以。 ...
leisilang 发表于 2010-5-26 15:17 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
去店里也没用。我去年年底搬家的时候也发生了让人非常气愤的事，具体就不说了。反正现在每月是比原来店员承诺的价钱贵10欧。我去店里3，4次，每次都是不同的人接待，每个人的说法都不一样。合同到期后我也不会再跟他们续了。不过看坛子里的贴，别家也好不到哪里去。杯具啊。。。
去店里也没用。我去年年底搬家的时候也发生了让人非常气愤的事，具体就不说了。反正现在每月是比原来店员 ...
shasha0708 发表于 2010-5-27 20:29 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
唉，同病相怜啊。
来德国最受气的经历就是来自这个破网
个人觉得去店里没用 直接给他们公司发传真会好点吧
来德国最受气的经历就是来自这个破网
个人觉得去店里没用 直接给他们公司发传真会好点吧
guguship 发表于 2010-5-27 23:23 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我已经发了好几次传真了，还是没用，没人理。
Verbraucherzentrale 是很管用的。他们只需要19欧元的处理费用，就可以帮助你解决问题。
我遇到过和你相似的问题，当时找了消协，同时给kundenservice再次写了措辞严厉的邮件，提到消协会和他们联系，帮我处理他们的欺骗行为，为我讨回公道。结果他们马上回信会退还我多扣的钱。
他们真的欺软怕硬，你要和他们坚持到底。
如果搂主认为arcor不好的话，估计没法找到比arcor更好的了。