fengxc1985 发表于 2010-6-27 11:24

关于alice公司

本帖最后由 fengxc1985 于 2010-6-27 22:58 编辑

本人去年4月签了alice合同，是那种30欧的，因为我想要他们satum的购币券，结果我等了15个月，打了不下十次电话，人家每次态度都很好，15个月了！！！可是压根就没送来过。我非常气愤，请问是不是应该去tu的学生律师处，让他们打电话，还是怎么办？请问xdjm们有没有过类似经历，提些意见
还有tu的律师处在哪里呀？

wanwensu 发表于 2010-6-27 11:29

怎么我听说过的关于alice的都是负面意见，他们在一些网上的排名还是那么高？ 反正说实话，对alice没有好感，只是觉得他们的麻豆漂亮。

pull108 发表于 2010-6-27 12:13

不明白LZ想表达什么。。。15个月是指他们牙根没来给你装网 还是没给你购物卷
2者应该都不成立 购物卷应该是签的时候当面给你的

力构小窗 发表于 2010-6-27 12:29

啥是zutum？我家alice用了快两年了 没啥问题就是觉得贵～

回复 1# fengxc1985

fengxc1985 发表于 2010-6-27 13:28

回复 3# pull108


    签网络是等了一个月，购币券是15个月了

fengxc1985 发表于 2010-6-27 13:28

回复 4# 力构小窗


    可能写错了吧，就是那家电器商店

inosus 发表于 2010-6-27 13:41

代币券是签完合同以后大约2个月后寄来的。alice非常差，我也是去年5月装了alice的网，无比后悔，不仅网速很慢，而且服务电话狂贵，每次等待时间都很长，我光打他们服务电话花了差不多100欧。但是他们每个月25欧每个月都会非常准时从你帐户上扣掉。

pull108 发表于 2010-6-27 13:44

啊。。。还有这样的啊。。。我签手机 签网在SATURN签的话都是去KASSE直接给你GUTSCHEIN了。。。

fengxc1985 发表于 2010-6-27 14:24

回复 8# pull108


    我的当时她们说要寄过来，然后就脱了15个月。sutum人说一定要对它们凶才行。我是不是该找律师去跟他们沟通？

pull108 发表于 2010-6-27 14:41

那就去找SATURN那的ALICE柜台人员！！！

pattonoriental 发表于 2010-6-27 14:49

哪的TU

fengxc1985 发表于 2010-6-27 18:20

回复 10# pull108


    去过了，每次那个人打个电话给公司，然后说你等吧，我无语

fengxc1985 发表于 2010-6-27 18:39

回复 11# pattonoriental


    柏林！

armerloch 发表于 2010-6-27 19:37

回复pull108


    我的当时她们说要寄过来，然后就脱了15个月。sutum人说一定要对它们凶才行。我是不 ...
fengxc1985 发表于 2010-6-27 14:24 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
zutum原来是saturn的意思啊

pattonoriental 发表于 2010-6-27 19:46

合同上有说这个购物券吗？

fengxc1985 发表于 2010-6-27 22:57

回复 14# armerloch


    不好意思，写错了。您有什么办法吗

fengxc1985 发表于 2010-6-27 22:57

回复 15# pattonoriental


    有，就是说给，但是不给

ChipsAhoy 发表于 2010-6-27 23:02

alice网确实慢
不过至少服务比1und1和accor好多了

fengxc1985 发表于 2010-6-27 23:18

回复 18# ChipsAhoy


    不知道如何解决，唉

armerloch 发表于 2010-6-27 23:33

回复armerloch


    不好意思，写错了。您有什么办法吗
fengxc1985 发表于 2010-6-27 22:57 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
都那么久了，再过几个月你的合同就到期了，我估计是拿不到了，他们就是故意拖着{:5_355:}

pattonoriental 发表于 2010-6-28 00:07

合同有，就写信过去，说不给就认为对方没履行合同，就解除合同，你要找别的dsl。

力构小窗 发表于 2010-6-28 10:31

本帖最后由 力构小窗 于 2010-6-28 10:32 编辑

电话打100多欧？天啊～～～

为啥我没有gutschein？ 我家网络、电视、手机全是alice


回复 7# inosus

fengxc1985 发表于 2010-7-5 23:27

回复 21# pattonoriental


    谢谢，我找律师了，律师帮我写信，受不了他们这种人。

天使问号 发表于 2010-7-6 07:58

我们家电话网都用 alice 还行吧
以前alice服务电话不要钱。现在也要钱了
其它的网络公司一直要钱的。

gutschein我也是签了合同马上拿到的。

pattonoriental 发表于 2010-7-6 10:49

还是找家服务电话不要钱的，0800的
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