LG. 发表于 2010-6-30 10:36

SONY再次搞召回,2010年6月,索尼召回部分VPCF11/VPCCW2系列笔记本

索尼决定自2010年6月30日开始召回部分VPCF11系列和VPCCW2系列VAIO笔记本电脑,召回的笔记本的上市日期为2010年1月(2009年12月至2010年2月期间生产)

  本次召回范围内笔记本存在温控管理系统问题,在特定的使用条件下,可能产生机器过热的情况,导致机器外壳变形。用户如不慎触碰到过热部位,可能导致皮肤灼痛。官方提供的解决方案为升级最新BIOS升级程序。

  以下为索尼的官方召回通知全文(链接地址:
    关于部分VPCF11系列和VPCCW2系列VAIO个人电脑的重要通知:

    尊敬的索尼VAIO个人电脑用户:

    首先,感谢您对于索尼产品的一贯支持。

    近期,我们发现2010年1月上市的VPCF11系列和VPCCW2系列VAIO个人电脑的下列适用机型的部分产品中在使用一段时间后,有极少可能会出现由于温控管理系统问题导致机器过热的症状。

    具体问题现象

    * 在一些特定的使用情况下,当机器出现过热症状时,有可能会导致机器外壳变形。

    * 如果您触碰存在过热症状的部位时,有可能皮肤会感到灼痛。

    解决方案

    对于持有在具体适用机型范围内VAIO个人电脑的用户,请您立刻通过VAIO Update或者登陆VAIO技术支持网站下载并升级最新BIOS升级程序,以防患于未然。

    如果您不便自行操作BIOS升级,您可以通过热线电话获得在线指导,或者直接携带下述型号的VAIO个人电脑前往就近的索尼指定服务维修网点,获得免费的BIOS升级服务。*

    *具体详情请联系当地维修站,感谢您的谅解。

    具体适用机型

    请根据以下步骤确认是否您使用的VAIO个人电脑存在该问题:

    1. 请确认您的VAIO个人电脑是否属于以下型号范围:

    VPCF119FC/BI

    VPCCW28EC/B,VPCCW28EC/L,VPCCW28EC/P,VPCCW28EC/R,VPCCW28EC/W,VPCCW26EC/B,VPCCW26EC/P,VPCCW26EC/W,VPCCW200C,VPCCW2S1C,VPCCW2S2C,VPCCW2S3C,VPCCW2S4C,VPCCW2S5C,VPCCW2S6C,VPCCW2S7C

    2. 请点击此处验证机身序列号以确认您使用的VAIO个人电脑是否存在问题。

    相关注意事项

    如果您使用的VPCF11系列和VPCCW2系列VAIO个人电脑通过系统验证并不存问题,我们也建议您刷新BIOS升级程序,以升级为最新版本。

    如果您有任何询问,敬请垂询索尼(中国)VAIO个人电脑服务热线了解详情。

    VAIO个人电脑服务热线:400 810 2228

    服务时间:

    09:00 – 21:00(周一至周六)

    09:00 – 18:00(周日)

    电子邮箱:vaiohelpdesk@sony.com.cn

    对可能给您带来的不便,我们非常抱歉! 不断完善产品质量是我们一贯的重要职责,也是未来努力的方向。

    再次感谢您的理解和一如既往的支持!

    索尼(中国)有限公司

    顾客互动及服务本部

    2010年6月30日

lucifarnan 发表于 2010-6-30 10:49

ms还好

愤怒的小老鼠 发表于 2010-6-30 11:05

我2年前买的VGN-CR382二奶机用了不到半年就过热,开了15分钟自动关机,送回国就再没带过来过,那时候还有漏电感觉,发信去客服,他们还说漏电属于正常。。。吓死人了

sherman 发表于 2010-6-30 11:08

sony不能买C打头的....
我2年前买的VGN-CR382二奶机用了不到半年就过热,开了15分钟自动关机,送回国就再没带过来过,那时候还有漏 ...
愤怒的小老鼠 发表于 2010-6-30 12:05 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
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