七宝啊 发表于 2010-7-14 12:49

jms在zalando的网上买过鞋码？问个退货的问题

就是网站上置顶的网上鞋店，买了双鞋子，尺码不合适，想换一下，有2个问题：
1、网站上提示是要还尺码的鞋，需要先预定下来，那还要再转账一次吗？
2、因为这个网站是免邮费的，那鞋子是需要自己去邮局回邮吗？还是等新鞋寄过来以后直接交给DHL就行了
谢谢

0724 发表于 2010-7-14 13:03

本帖最后由 0724 于 2010-7-14 14:04 编辑

第一个问题不知道

第二个问题你表担心，到时候寄过来的包裹里面有贴纸，你要退货的话先拆开大包装，把里面的贴纸和账单取出，再把包裹重新封一下，然后在贴纸上面相应的选项打勾勾，再贴在大包装上就可以了，不要钱。
PS:你会发现，包裹是两个盒子，大包装盒套鞋盒，你不要把里面的鞋盒弄坏就可以退钱。

七宝啊 发表于 2010-7-14 13:13

第一个问题不知道

第二个问题你表担心，到时候寄过来的包裹里面有贴纸，你要退货的话先拆开大包装，把里 ...
0724 发表于 2010-7-14 14:03 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

谢谢MM，直接去邮局寄就可以了吗？MM是退货过是吗？我是vorkasse转账的，退款时直接转回转账的帐号是吗？

0724 发表于 2010-7-14 13:17

谢谢MM，直接去邮局寄就可以了吗？MM是退货过是吗？我是vorkasse转账的，退款时直接转回转账的帐号是吗 ...
七宝啊 发表于 2010-7-14 14:13 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


是啊，直接去邮局就可以了。我退过的。退款是直接转回到我的信用卡上面的{:4_307:}

深水蓝蓝 发表于 2010-7-14 13:18

第一个问题你要不问下他家客服，网页右上角~

七宝啊 发表于 2010-7-14 13:37

emial去问了，等邮件呢{:5_456:}

spruce66 发表于 2010-7-15 15:23

美女是上海七宝的么
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