萍聚 › 物流+电商+供应链 › 有结果了!但是也很悲剧！HM网店！没收到包裹还要我交15欧手续费！

schatzlan 发表于 2010-7-15 11:41

这15欧不能给, 打电话去问, 或写邮件.

geminiyuan 发表于 2010-7-15 16:43

太感谢各位了 ！！！ 俺明天就积攒上怒气去 “声色俱厉* 的打电话 哈
之后我会回来汇报结果的

guoguojiang1 发表于 2010-7-15 16:46

这个的确是要交的，她家网站条文里有写的

geminiyuan 发表于 2010-7-15 17:15

这个的确是要交的，她家网站条文里有写的
guoguojiang1 发表于 2010-7-15 17:46 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    呃？麻烦贴过来可以么？为啥呢？比退货还贵的说~~~又不关我的事

geminiyuan 发表于 2010-7-15 17:28

汗 看到了
Nicht abgeholte Pakete
Wenn Sie ein Paket nicht abholen, bekommen Sie von uns immer eine Erinnerung. Nicht abgeholte/nicht angenommene Pakete gehen an uns zurück, und wir stellen daraufhin 15,-

geminiyuan 发表于 2010-7-15 17:28

但是 我好冤啊~~~关我P事啊

geminiyuan 发表于 2010-7-22 10:24

有结果了

blumchen 发表于 2010-7-22 18:35

hm的客服都是外国口音，不知道call center在哪里，那些人根本不管事，我上次那个包裹没收到还一直发mahnung要钱，跟n个客服说了半天都没有用，最后写了封信才没有继续催款。从此再也不网上购物了。

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