你应该强硬一点：你们送错了地方，你们负责，否则告你们！
凭什么要你联系苹果，又不是你的错
你告诉他们apple的账单上面地址是对的(核对一下，如果你自己写错了就只好软一点了)，他们没有投递到正确的地址，也没有给正确的人签收，责任完全在他们。
回复sherman
那接下来怎么办阿，他们一直坚持要我联系apple，我不论说什么都没有用
lupus 发表于 2010-8-3 14:37 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我也遇到过同样的事情，只有单子不见东西，而且上面的名字根本不熟悉（邻居我差不多都认识）。过了两天才发现他们把东西送到了马路对面的一个SONNENSTUDIO里，其实名字写在单子上，而且人家广告牌名字也挺醒目的，可就是没有想到会不是私人，而是公司。
所以我建议楼主到你附近的公司去看看，趁现在还是上班时间，还有人的。而且公司里的人一般不会想到要把东西送到你那，那可不在他们的工作范围。。。
我的ipad是7月11号下的单，7月28号发送。ups上的状态显示29号已经被一个叫brandt的人签收了，但是我根本不认 ...
lupus 发表于 2010-8-3 12:03 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
一般快递都有投送记录的，请他们查一下。估计是误会了
快递除了给出你的代收人姓名，同时还会在收条上注明给你代收的邻居的门牌号
也不都怨UPS，德国哪个快递不是一样马虎，DHL更差呢。。。
再说上面也不写里面是Ipad，邮递员也不知道里面是不是贵重物品。
投诉UPS，报警同时进行吧。。。
回复 26# lupus
有的时候快递公司是会把包裹放到附近的公司或者算是他们的中转站类似的地方，赶紧查一下你附近是不是有这家公司，然后再去索要包裹！
我上次定的锅被dhl的人送到隔壁门洞去了，没有条子。。。我这个找啊。。。然后吭哧吭哧搬回来的。这帮人很马虎的，哪方便就找哪！必须投诉。
这事就该找apple，楼主找apple买的东西，没收到，拒付账单，就这么简单。apple问楼主要钱的话，得证明，楼主确实收到他们发的货了。至于中间发货的过程，管他是找DHL，UPS还是HERMES送的，关楼主什么事？
小物件经常让邻居代领, 挨家挨户找吧. 贵重物品投递有专门的邮递员, 不是dhl的黄车, 不光要本人签收,而且还要登记护照, 记得司机还带着一块崭新的劳力士.
小物件经常让邻居代领, 挨家挨户找吧. 贵重物品投递有专门的邮递员, 不是dhl的黄车, 不光要本人签收,而且还 ...
Phondular 发表于 2010-8-3 17:09 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
货车司机带劳力士，然我想起了达芬奇密码里的情景，那个肯定是伪装的货车司机{:4_305:}