按照他做的，还没退到钱？？
披甲上阵 发表于 2010-8-13 09:58 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
是啊，我还带了这个Email的复印件呢。
是啊，我还带了这个Email的复印件呢。
qbh365 发表于 2010-8-13 09:59 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
没错，我也带了emai，可是海关死都不给盖章。拒绝的理由是因为帐单地址是德国，所以不行。我在慕尼黑的机场退的
本帖最后由 qbh365 于 2010-8-13 11:35 编辑
没错，我也带了emai，可是海关死都不给盖章。拒绝的理由是因为帐单地址是德国，所以不行。我在慕尼黑的机 ...
hlisky 发表于 2010-8-13 11:29 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我的在海关没问题，章也盖了。海关的工作人员让我婆婆把地址涂掉，写上她的国籍和姓名，护照号码。
可是Global Refund就是不给钱啊。说Amazon没有在他们那里 registriert 。我出示了Email，也没用。
我的在海关没问题，章也盖了。海关的工作人员让我婆婆把地址涂掉，写上她的国籍和姓名，护照号码 ...
qbh365 发表于 2010-8-13 11:32 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我正好跟你相反，Global Refund的人说，只要他给盖章，她就给我退钱。可是海关那个人死都不给我盖
我正好跟你相反，Global Refund的人说，只要他给盖章，她就给我退钱。可是海关那个人死都不给我盖
hlisky 发表于 2010-8-13 11:50 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
Global Refund的人扫你的条形码了吗？
汉堡的Global Refund的人是扫不出Amazon的条形码。
Global Refund的人扫你的条形码了吗？
汉堡的Global Refund的人是扫不出Amazon的条形码。
qbh365 发表于 2010-8-13 11:52 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
还没到那步呢，我是先去Global Refund问的，然后她打电话问了他们头，他们头这么说的。
其实如果你的海关都盖章了，你可以把你盖章的原件寄回amazon，可能amazon能退你钱。你可以再email问问amazon。
PS:回头把结果发上来，大家共享一下啊
还没到那步呢，我是先去Global Refund问的，然后她打电话问了他们头，他们头这么说的。
其实如果你的海关 ...
hlisky 发表于 2010-8-13 11:55 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
好，但我现在不在家。 估计得等等了。
amazon的回复有留下客服的名字或者代码么? mm能不能贴完整?
没有GR退税单,光凭rechnung或者kassenbon, GR没有义务退税. 起码在德国境内是这样的.
主要原因1, 网购通常会有德国地址,很少有人注意区分lieferungsadresse 和rechnungsadresse. 有出GR退税单能退税的网店吗? 有! 但是少之又少.
2, 如果mm注意看你的amazon rechnung 会看到上面很清楚的打印着 hauptsitz 在 Luxembourg, 尽管你交的是19%的德国税. 这件事对你毫无影响, 可是对退税公司来说, 后期讨债是一个非常大的麻烦. 所以他们不退你税, 不挣你的钱,也不给自己找麻烦.
偶看mm就按照客服说的第二种办法去试试看吧.
本帖最后由 qbh365 于 2010-8-13 13:45 编辑
amazon的回复有留下客服的名字或者代码么? mm能不能贴完整?
没有GR退税单,光凭rechnung或者kassenbon,...
majia001 发表于 2010-8-13 13:39 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
好的，我把Email补完整了
这是开头
Antworten |Kundenservice Amazon.de an mich
Details anzeigen 28. Mai.
VonKundenservice Amazon.de <bestellstatus-antwort@amazon.de>
nach 我的email 省略了。
Datum28. Mai 2010 02:47
BetreffIhre Anfrage bei Amazon.de
Gesendet vonbounces.amazon.com
Unterzeichnet vonamazon.de
这是结尾
Wenn ja, klicken Sie bitte hier:
http://www.amazon.de/rsvp-y?c=dyghwawx3246985928
Wenn nein, klicken Sie bitte hier:
http://www.amazon.de/rsvp-n?c=dyghwawx3246985928&q=deff
Möchten Sie uns wegen eines anderen Anliegens kontaktieren oder haben Sie weitere Fragen, erreichen Sie uns über das Kontaktformular auf unseren Hilfe-Seiten: http://www.amazon.de/hilfe
(Beachten Sie, dass diese E- Mail-Adresse nur zum Versenden, nicht aber zum Empfang von E-Mails eingerichtet ist.)
Freundliche Grüße
Smarati Tripathi
Unser Ziel: das kundenfreundlichste Unternehmen der Welt zu sein. Ihr Feedback hilft uns dabei.
http://www.amazon.de
全部了
下次要使再跟客服联系是不久可以直接给Smarati Tripathi 这个人写信呢？
因为Email的落款是这个人名Smarati Tripathi