特别想投诉Ikea
1. 两个星期前定了一批货，工作人员说第二天14点到21点送到，一家子人等着，结果一直没来，打客服电话又永久性没人接，结果货第三天才到，送货的人还说电脑上写的就是第三天到，没辙。还说送货的是单独的公司，跟宜家没关系的，看人家搬了这么重的东西，又和宜家没关系，还是给了10欧的小费。2. 前两天在宜家买了个炒菜的锅，价格不高，好像才5.5欧，问题是做了一次炒鸡蛋锅就报废了，就是锅底的涂层就掉了一大块。我特气，老想去退货，可是想想去趟宜家也不近，为了5.5欧去退货，还不够油费的呢，而且去了人家也不给退，还说咱使用不当咋办 才5。5欧的炒菜锅？在德国真得是便宜没好货。我家IKEA的便宜小家具，也觉得不好用，不结实。 不喜欢就别再买它家的便宜东西
我运气还好，以前定东西买东西都还不错，现在离得远了反而不去了 第一件事情可以投诉，我去投诉过，说了4周后货配齐可以保证给我们送货，我们定了4周后的Termin安装，我也请假了，nnd没人告诉我没有配齐直接没人来家里，去IKEA问，给推了两周，接着保证可以2周后配齐，又约安装时间，结果没来。
带着证据，我脾气也不好，有理就没有饶人，IKEA的客服那里的头被我缠得不行，反正我就在那里一直说情况，他们也不喜欢看到有人在那里反应不好的状况，即耽误他们工作时间，又怕影响形象，反正有理有节，最后要他们赔我上班请假的钱和车票钱，请了两次假在家等他们未遂，最后他们打了个八折赔给我。也有200多欧，总比不找他们好。 我买了开罐器,开不了. 宜家只能说性价比还不错，就是说看在那个价格的份上，质量就算不错的了。但要光看质量的话，宜家的确不行，很多东西非常简易，你看生产国也能看出来，好多都是东欧那边儿产的
我觉得你得看买啥，像买那些总用、贴身体的东西什么的，比如床啦、沙发啦、锅具啦，还是别在宜家买。但是不贴身的，或者放在那儿比较少触碰的，还都可以。比如电视架书架啦、花瓶花盆啦、窗帘灯泡啦什么的
至于送货，其实哪儿都一样，都是外包的不知名的送货公司，除了有力气没什么别的。你也别跟他们计较。我上次在Roller买的茶几，本身没多少钱，结果外包送货公司给我送来个超级贵的，我好心打电话过去说送错了，结果三个礼拜一直跟我扯皮，我都快抓狂了，最后在电话里都嚷了：你们要再扯皮、再不来调换我就把这个贵的留下来不还给你们了！你们爱怎么办怎么办，别再来找我了！——就这样才最终把贵的取走，把我订的货送来。（送来的时候还没包装，就拿塑料薄膜包着来的。）所以说真不能跟他们计较，生不起那个气。按时送货就当是幸运，没按时就当倒霉。 敢问楼上们ikea在国内算是中，高档还是低档？
家母常说那里东西太贵。 ikea在中国的价格相对欧洲来说，是很贵的。
国内有很多家具店，物美价廉，而且可选择的空间也大。根本不必去ikea买。 2. 前两天在宜家买了个炒菜的锅，价格不高，好像才5.5欧，问题是做了一次炒鸡蛋锅就报废了，就是锅底的涂层就掉了一大块。我特气，老想去退货，可是想想去趟宜家也不近，为了5.5欧去退货，还不够油费的呢，而且去了人家也不给退，还说咱使用不当咋办
胖脸 发表于 2010-8-14 02:24 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
是不是那个中国式的炒锅？我也买过，用几次就扔了。底部一受热就不平。 ikea在中国的价格相对欧洲来说，是很贵的。
国内有很多家具店，物美价廉，而且可选择的空间也大。根本不必 ...
xiaobella 发表于 2010-8-15 19:47 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
是的，很低的价钱就能买到实木家具，和德国没发比