cyj0203 发表于 2010-8-23 12:04

可以退换的啊 朋友那条LV围巾还是自己的指甲给勾了丝回去给换了新的
番茄酱 发表于 2010-8-23 11:58 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


看来是我倒霉啊啊

cyj0203 发表于 2010-8-23 12:06

找售货员解决不了就一定要态度强硬些找他们的经理，并且说你们这么贵的产品但是这么差的质量与服务。我也遇 ...
helen_mj 发表于 2010-8-23 12:08 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


找经理了
就是经理说他们没有fehle，而且现在围巾有问题他们不能再verkaufen了
所以不给退换

卓卓 发表于 2010-8-23 12:14

只是遇人不淑吧，有些店员以为自己是奢侈品店的sale就拽得和二五八万似的，不就是为人民服务的嘛，拽屁啊。。。其实大多数sales还是非常友善的，MM你改天再去试试。。。。

吃饭饭 发表于 2010-8-23 12:28

sales反复强调是最后一条了~让你看看有没有问题

既然是反复强调，那就是这围巾有问题了

Hitzfeld 发表于 2010-8-23 12:35

sales反复强调是最后一条了~让你看看有没有问题

既然是反复强调，那就是这围巾有问题了
吃饭饭 发表于 2010-8-23 13:28 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

{:5_377:}

nicemm 发表于 2010-8-23 12:58

lv可以换的啊，好像在4个星期内，而且还可以换成gutschein（不知到拼写错了没）。 在德国其他店也可以凭着这个购买的

majia001 发表于 2010-8-23 13:11

唉,在哪都一样,掏钱之前你选择别人,主动权在自己手里,掏钱之后就没那么主动了.
偶觉得既然你买的时候,人家都说了,最后一条了,你好好看看,结果你不看. 哪能指望着卖家手指着那个洞,说,围巾是破的,你买就原价买,不买拉倒.可能么? 人家让你好好看了,又没有藏着掖着,已经尽到责任了. 你不看,只能证明,你对这围巾的喜爱程度超乎一般,一定要据为己有,哪怕它有小瑕疵,哪怕尽管有小瑕疵它还是原价的.所以,可以说,是你自己在一定程度上放弃了自己的权利. 那么, 现在出问题了,应该算是售后的问题. 围巾破洞了, 你认为是店家卖给你了破围巾,可是店家同样可以认为,你自己损坏了围巾,然后倒打一耙,因为他们在售货时并没有违规行为. 他们给你退,你会觉得他们服务好,不给你退,人家也要维护自己的权益,也在情理之中.

水瓶座小天天 发表于 2010-8-23 13:15

我买了个包， 回去觉得不喜欢

就拿去退了

然后就给了一张gutschrift， 有效期一年， 期限之内用掉就ok了

TOC 发表于 2010-8-23 13:21

cyj0203 发表于 2010-8-23 15:05

sales反复强调是最后一条了~让你看看有没有问题

既然是反复强调，那就是这围巾有问题了
吃饭饭 发表于 2010-8-23 13:28 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


恩~现在想可能是的
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