CARVEN
发表于 2010-8-25 14:43
恩,当然,如果这个方法可行的话。否则,就要忍两年,再换个新的了
我们卧室的一面墙的衣柜超美,对快 ...
Gold宝贝 发表于 2010-8-25 15:30 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我也很期待看看你们的新房.{:5_318:} 不过估计要等几个月了...
Gold宝贝
发表于 2010-8-25 14:46
我也很期待看看你们的新房. 不过估计要等几个月了...
CARVEN 发表于 2010-8-25 15:43 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
恩,你马上就要做妈妈了,真幸福阿
Gold宝贝
发表于 2010-8-28 10:37
本帖最后由 Gold宝贝 于 2010-9-23 13:56 编辑
做事有始有终,偶再来做个汇报哈:
Rieger所有的问题都解决的很顺利,而且态度良好,光信就收到了好几封,速度也比较快。
Hofmeister就不行了,衣柜里差一个镜子半天没消息,打电话去说不知道什么时候能到货。
对送错的衣柜里的抽屉更是Kundenservice推Verkaufer,Verkaufer推Kundenservice,刚才打电话去,Kundenservice又让我去和Verkaufer谈,最后我说,我不用和Verkaufer再谈了,我不明白为什么在别的家具店买家具碰到问题Kundenservice都能很快解决,你们却总是这样推来推去,我要和你们的Manager或者高一级别的人谈,最后这个客服的人说,那她自己去和Verkaufer谈,商量一个解决的办法周一给我答复。
9月23日
同意换了
终于解决了所有的问题,好开心阿