萍聚 › 姐妹Café › 感叹下，国内客服竟然是24小时的

fusion 发表于 2010-10-8 00:11

感叹下，国内客服竟然是24小时的

晚上因为国内网银的事问了客服，客服马上就在线回答我了。这让我~~让我还怎么敢回国上班啊{:5_357:}

雪糕黑天使 发表于 2010-10-8 00:13

你回国就准备当客服么？？

PS：德国也有24小时的客服。。

{:4_291:}

kiro 发表于 2010-10-8 00:14

德国24小时客服电话应该收费比国内的贵好多{:4_291:}

fusion 发表于 2010-10-8 00:16

我这是触景伤情啊。我曾经为了KunDB的卡，托了好几个月，就是因为他老大下班总比我早啊{:5_355:}

倍倍 发表于 2010-10-8 00:21

国内毕竟人多，服务行业发达，国庆我妈新买了电视，免费送上门，并且安装（装墙上那种），还负责调试，直到顾客拿着遥控器开始看并且满意了为止~ 在德国mediamarket买的电视，店员只给扫个描，送上门需要加收20欧~ 而且送上门也只给送到楼下，卸了车就走人~

fusion 发表于 2010-10-8 00:23

德国24小时客服电话应该收费比国内的贵好多
kiro 发表于 2010-10-8 00:14 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
德国一旅行社的24小时客服我打过，因为飞机误点改票的事，{:5_368:}收费比声讯台还贵

Anonymous 发表于 2010-10-8 00:32

话说我妈在国庆的时候也买了一电视，当天送上门调试检验出来是坏的，马上打电话，人家第二天就送来一个新的，把坏的拿走了，那效率刚刚的，这里还不知道等到猴年马月了

之前和Deutsche Bank打交道就很不愉快，很小一件事情居然可以拖整整2周，打热线，那个客服居然比我凶，那次真地把我气到了，去找银行里的人帮我打电话，还是部门踢皮球，最后搞得我付了手续费，还象我在求别人办事，别人还老大不愿意似的{:5_386:}

urzl 发表于 2010-10-8 00:39

lz要回国做客服么

龍兒 发表于 2010-10-8 00:44

看看国内的快递，那么大的地方，上次从浙江寄东西到山东，一天就到

还有装网的速度

fusion 发表于 2010-10-8 00:45

lz要回国做客服么
urzl 发表于 2010-10-8 00:39 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
在德国都养懒了，回国就要失业了，估计人家客服也不要我做的{:4_303:}

若叶繁茂 发表于 2010-10-8 10:04

说到客服我就来气。装网的时候约了个时间不来，约了个时间又不来。一个网我能等一个月。我邻居跟我说，我够好的啦，她等了四个月。。。。。我都无语了。国内要是有这种事情，这个公司就别混了。
话说国内卖家具电器的，哪个不是免费送货，免费安装调试，连进门要换的拖鞋都是自备。这边就不用想免费的事情了。mediamarkt买一个洗衣机，送到门口10欧，送到洗衣房帮装好50欧。。。。{:5_382:}

ivygegenmm 发表于 2010-10-8 10:24

这个.....都是24小时的阿...LZ 又不做客服..服务好还不好阿..

最好的客服觉得还是在美国....德国的真的很差...

mausreis 发表于 2010-10-8 13:59

人家三班倒的好不好。

GGK 发表于 2010-10-8 14:33

说到客服我就来气。装网的时候约了个时间不来，约了个时间又不来。一个网我能等一个月。我邻居跟我说，我够 ...
若叶繁茂 发表于 2010-10-8 10:04 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

{:5_356:}我在另外一个卖电器那买的，送进门，放好，不安装25还是30，安装另外加20还是30
你这个太夸张拉，那么沉，自己根本抬不进来阿

sossos 发表于 2010-10-8 15:30

德国也有呀，不过好像不多啊
国内人多嘛，啥都是从早开到晚的

Rox女人 发表于 2010-10-8 15:40

貌似就是24小时的啊。10086也是24小时的

鱼之乐 发表于 2010-10-8 16:31

国内人工便宜啊，订票、订酒店都有很多事24小时的。。

xst666 发表于 2010-10-8 17:18

我也因为国内银行信用卡的事半夜打过客服电话，呵呵，想想挺有趣，大半夜的和人说信用卡。

不知火舞 发表于 2010-10-8 19:28

我也在国内临晨因为网银事情打过国内客服，虽然是很有礼貌（规定用语吧），但是很机械的回答，比白天的服务感觉要没耐心很多，比如我问问题她就一直让我去开一个子页，但是我就是那个页面不能正常打开才打电话问的，不然早自己解决了，解释了很多遍了，我打不开，对方还是一个劲的机械式的repeat：请您打开那个有XX字样的页面好吗？然后不管我怎么解释，她仍然一遍一遍的回答同一句话，每句后面都“好吗”，应该算是烦我烦到极点了吧。

我菜故我在 发表于 2010-10-8 19:45

国内最不缺的，就是人啦

苏犹怜 发表于 2010-10-8 22:37

人家也不是一个人做24小时吧{:4_285:}

volvic0228 发表于 2010-10-8 22:55

{:5_391:}

江南织造 发表于 2010-10-8 22:58

{:5_371:}{:5_357:}{:5_355:}{:5_390:}{:5_389:}{:5_387:}{:5_379:}{:5_327:}{:5_309:}{:5_383:}{:5_339:}{:5_340:}

fusion 发表于 2010-10-8 23:41

{ ...
江南织造 发表于 2010-10-8 22:58 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
嫩要表达什么啊~~~~百感交集?{:5_362:}

Qiangweiyiyi 发表于 2010-10-8 23:58

这个，我也碰到过，还是觉得办事效率国内比较牛一点

江南织造 发表于 2010-10-9 02:02

嫩要表达什么啊~~~~百感交集?
fusion 发表于 2010-10-8 23:41 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    不好意思，其实是想把这些表情粘到ICQ上去，想马上删掉来着。。。。。。怎么那个帖子删不掉了呢。。。。{:4_302:}

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