Rioja
发表于 2010-10-10 14:22
不带这样的吧~~~{:4_304:}
lian_diary
发表于 2010-10-10 14:23
我问一句:钱退了吗?
如果退了钱,那店主这么做也情有可原,调查的问题自己关起门来搞,对外还是要维护自己的员工的吧,可以理解
如果不退钱,那就纯属狡辩了
ivygegenmm
发表于 2010-10-10 14:25
我问一句:钱退了吗?
如果退了钱,那店主这么做也情有可原,调查的问题自己关起门来搞,对外还是要维护 ...
lian_diary 发表于 2010-10-10 15:23 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我发这个帖子,,,不是说这个网站不好...我觉得他家挺好的..钱肯定会退的..我说把豆豆还给他们,人家还不要...
我发这个帖子,是觉得这个事情特别诡异吧...因为放进去的时候,绝对是看得到的..为啥要放呢
我提那个东西在箱子底部,是想说明箱子打包后,肯定是没法再动手脚了...可那个店主貌似领悟不到我的意思,,还说自己员工没问题..我这个是帮助他整顿业务阿..{:5_396:}
ivygegenmm
发表于 2010-10-10 14:26
占位……
求PM是哪个网店
lian_diary 发表于 2010-10-10 15:20 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
就那个邮购阿...我一直在他家买的,,觉得还不错
lian_diary
发表于 2010-10-10 14:29
我发这个帖子,,,不是说这个网站不好...我觉得他家挺好的..钱肯定会退的..我说把豆豆还给他们,人家还不要 ...
ivygegenmm 发表于 2010-10-10 15:25 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我的意思是:店主很可能领会了你的意思,整顿业务也是要做的,但是是之后关起门来暗地里进行
她不能在外人面前直接说:啊,您说的很对,我们公司绝对出内鬼了,谢谢你提供情报,为了表示感谢,我再送你两包豌豆
随便听信一个外人而怀疑自己的员工,这也不是一个老板应该做出的姿态啊
她能做的就只是:赔你钱,然后对这个事情不置可否,维护自己和员工的声誉,当然要我说,她的话其实还是说多了,她应该什么都不说,态度好好的马上退钱才对
所以她退钱就好了,你也理解理解吧
ivygegenmm
发表于 2010-10-10 14:29
我的意思是:店主很可能领会了你的意思,整顿业务也是要做的,但是是之后关起门来暗地里进行
她不能 ...
lian_diary 发表于 2010-10-10 15:29 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
噢..原来是这样阿...
我想问的是,,你们说,这个事情是不是故意放的亚.....特诡异...
ivygegenmm
发表于 2010-10-10 14:30
我的意思是:店主很可能领会了你的意思,整顿业务也是要做的,但是是之后关起门来暗地里进行
她不能 ...
lian_diary 发表于 2010-10-10 15:29 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
那她也不能这么给我回阿..弄得向我有问题一样.....因为他们员工没问题,那就是顾客有问题了,,还有谁呢中间?
lian_diary
发表于 2010-10-10 14:34
噢..原来是这样阿...
我想问的是,,你们说,这个事情是不是故意放的亚.....特诡异...
ivygegenmm 发表于 2010-10-10 15:29 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
从你的角度来说,事情只有一种可能,就是有员工故意放的,可能和老版有矛盾了,可能不想做了,想黑一下自己的公司
从老板的角度来说,有两个可能,一是被自己的员工黑了,二是你这个顾客没事找茬,想骗一包豌豆。她不能确定是哪个可能,当然也不能因为这个可能的原因而得罪你这个顾客,再说一包豌豆也没几个钱,所以正确的做法应该是赶紧退钱,希望你能满意事情的解决方案。至于是不是有内鬼,她再自己去调查。当然,她也很郁闷,碰上你这么个顾客,退钱还不管用,一定要刨根究底,几次三番发邮件强调她是公司出了内鬼,这种时候她也确实不好回应呀!从你的角度来说,都已经退钱了,还追究这个干啥呢?
yvonne666
发表于 2010-10-10 14:35
会不会象薯片袋子那样,里边有空气,上边东西沉,搬箱子扔的时候,寸劲儿给压开了。
lian_diary
发表于 2010-10-10 14:36
那她也不能这么给我回阿..弄得向我有问题一样.....因为他们员工没问题,那就是顾客有问题了,,还有 ...
ivygegenmm 发表于 2010-10-10 15:30 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
是的,所以说她的话还是说多了……她应该装作听不懂你的话,直接赔钱,然后说:希望你能满意我们的解决方法,欢迎再次光临{:5_356:}