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本帖最后由 summeryx 于 2010-10-31 19:53 编辑
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周六 30.10， 看到有东航的新价格出来，电话宏森， 对方给我定了2张，499的价格，说明全包。过了一会我收到信件，上面写了501欧元，我想也就2欧元，算了。
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+ z) T! Q$ s5 `一个小时后我电话回去，问下，如果选择过年回去的价格，是怎么样的，人家好，给我来了句刚才价格算错了，要算上什么什么税，因该是526。我也同意了，毕竟算错也的确是有可能的。' C. ^7 g& R" f, r
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几分钟后我得到信件，价格是544，我电话问他们不是，说好526的吗，人家清描淡写的说，刚才计算机算错，因该是544，我说这样的话，离刚才我询问的春节期间票价不过差 20来欧，那我走春节的日子。说好566，然后日子什么都改好，也和我核对了下。说马上给我邮件。
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几分钟后我打开信件一看，这次价钱对了，但是回程日子错了，根本没有改。这个时候已经下午 3点多了，他们也下班了。没办法我只能周二电话。9 O- D. B: G! n5 h& i) q
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周日31/10 ，就是今天中午，看到宏森的msn客服上线，我立即和他们说了下情况，让他们帮我改下日子，人家倒好直接说昨天又算错了，因为什么税率。现在因该是573，保证3天内不变化。9 Q! j; ]( v: Z/ b! H: }
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我说不对啊，你们不能一次次说什么税的变化， 销售人员一点没有犯错？？ 我反映一次就给我涨价一次，他们说这个价格还是便宜我呢，现在因该是 580的，我的理解是如果我汇了款，岂不是你们可以要挟我再涨价？？？
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, b$ v3 @% ~$ {+ |6 E8 b1 B9 f自己错误，强加在客人身上~！！！！ 9 F! }4 C f: O' r7 a( x. `
* h" L! P% _: A" ^ K在德国定过多家旅行社的，从来没有碰到过这情况，一天内同张票给我涨价多次！！！ 之前在另外家旅行社定的时候，人家自己算错了，也就出票的时候说了下，但是自己的错误他们自己承担下来！！！
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不过就是看在他们是学生办的旅行社，想着不容易，想支持下！！ 无比的失望！！！！ |
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发表于 2010-10-31 12:08
最近这些旅行社都是怎么了。。。& P1 S* D" j- `3 ]) W4 |! o1 s
楼主
