霜花 发表于 2010-11-25 12:46

请教一个问题，关于PayPal的Zahlungsstatus 已解决

本帖最后由 霜花 于 2010-11-30 13:19 编辑

以前没有遇到过这种情况，这次也就是11月8号买了东西用paypal付款之后到现在已经20天了，Zahlungsstatus还是显示的Offen，这是怎么回事啊？而且卖家因为不是Sofortlieferbar的原因，也将我的Bestellung Stonieren了。卖家说他们没有收到钱，而且Paypal付款他们没有办法退钱，这是怎么回事啊？我觉得是Offen，不是Abgeschlossen，卖家应该是没有收到钱的。可是这个Offen是不是也太久了点啊，PayPal的优势不就是即时到账的吗？这种情况我应该怎样处理呢？先谢谢各位解答的高手的帮助。非常感谢！！

pull108 发表于 2010-11-26 00:00

你肯定是EC卡绑定的PP吧 如果这样的话你交易后要用银行转帐方式给PP提供给你的账号转帐 然后帐到了PP后PP会自动把你的交易变成ABGESCHLOSSEN 如果你不转钱的话就证明你一直没有完成这笔交易 如果你没转钱给PP把交易结束 PP怎么会退款给你呢 难道你还想PP把这些钱白白送给你。。。

霜花 发表于 2010-11-28 14:35

你肯定是EC卡绑定的PP吧 如果这样的话你交易后要用银行转帐方式给PP提供给你的账号转帐 然后帐到了PP后PP会 ...
pull108 发表于 2010-11-26 00:00 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
可是我以前不用转账的，付款就直接是abgeschlossen了啊，然后paypal是自动从我账户划帐的啊。而且我Paypal里面是有足够的Guthaben的。这到底是怎么回事呢？怎么样可以联系Paypal的询问呢？我尝试了几次写E-mail都不成功，都是自动跳转到回答问题那里了。

霜花 发表于 2010-11-30 13:19

直接打电话去问了，Paypal的人说光Bestellung取消了还不行，要让Verkaeufer 把Zahlung ablehnen，然后钱就退回来了，不然Paypal的人也没有办法操作。
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