piner 发表于 2010-12-1 14:46

求助， 关于柏林ODA旅行社

上个月我和老公在ODA 旅行社购买两张海航的回国机票，由于老公在斯图加特，所以多花了60欧购买了斯图往返柏林的DB火车票。关于这个联程的火车票，我当时再三咨询过，ODA的工作人员告诉我，火车票可以于飞机起飞前一天和当天使用，而且只能在飞机起飞前72个小时打印，飞机是3号起飞的，所以火车票的使用期限应该要是2号和3号。可是今天打印火车票时发现，火车票的使用时然是3号和4号。斯图和柏林的火车，在没有晚点的情况下，最快也得5个半小时抵达。如果飞机是早上或者中午起飞，怎么可能来得及呢？不过还好，我们的飞机是晚上七点左右的。我们当时就是担心出状况，所以无论如何要提前一天达到。现在的天气状况如此恶劣，火车经常晚点。可是打印出来的火车票竟然是3号和4号的。我们和ODA的工作人员联系，他们一直推卸责任说飞机的联程机票都是当天的，不可能提前一天，这个不是他们的错误。可是据我朋友的说法，他们都说火车票是可以提前一天使用的，请问现在有没有什么办法可以改变火车票的使用期限呢？谢谢！
对于ODA的这种不负责任做法，我感到非常无语。顺道说一下，当时购买机票时，ODA还出现了报价和最后总价格不一致的情况，好在我当时问了句，要不我们每个人都收了5欧元，5欧元不多，可是这种做法让人反感。给大家提个醒，对这种旅行社大家还是敬而远之。

月牙丨突 发表于 2010-12-1 14:48

去DB问，这种和机票一起的，一般都是提早一天的，有必要的话同时出示机票就行了

不过这个旅行社够烂的，以后都不要在那里买了

donglili39 发表于 2010-12-1 15:01

打酱油，鄙视oda{:5_349:}

ctg 发表于 2010-12-1 16:55

mausreis 发表于 2010-12-1 18:12

火车票可以提前一天用的。LZ到DB问问不就清楚了，不过那里也要多问几个人，柜台上常常一人一说法。

piner 发表于 2010-12-1 22:56

问题解决了，谢谢大家啊！今天晚上到DB问了，好在碰到了好人，我们一说最近下大雪，想提前一天走，以防赶不上飞机，他很快就把火车票的时间改了。早知如此，就不和ODA纠缠半天了，他们说这个肯定是改不了的，不是他们的错，他们不负责任，哎！不过这样一来，也让这个旅行社的真面目表露无遗，以后大家对这个旅行社要多加小心。总之，非常感谢大家的帮忙啊，谢谢哦{:6_397:}

企鹅的脚丫 发表于 2010-12-2 01:36

问题解决了，谢谢大家啊！今天晚上到DB问了，好在碰到了好人，我们一说最近下大雪，想提前一天走，以防赶不 ...
piner 发表于 1-12-2010 22:56 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

oda是中国的还是德国的啊？没听说过呢

naxizaozao1990 发表于 2010-12-2 04:53

同鄙视ODA 服务态度非常差...

piner 发表于 2010-12-2 10:23

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    ODA是柏林的一个旅行社
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