柏林航空 最垃圾的航空公司
昨天大雪，我在机场等了8个小时！！！柏林航空公司一直向后推时间，每一小时都公布说，一个小时后有新的消息，然后让乘客们一直等！其他的航空公司比如说汉莎，一早就把航班全取消掉了，然后给旅客退款和改签，真是差距啊！！！柏林航空的service前面排的人山人海！你想问个信息就要排3个小时！这什么玩意啊！
服务热线要不打不通，好不容易打通服务热线，接通后一直转接，不知道他们谁能办理！！！都是替补难道？？？最后我几个电话打完话没说几分钟，花了我十几欧！！！而且电话服务态度巨差。当初因为时间紧迫，机票本身便宜是39，但最后一看，发现加了服务费之类的很多东东，总价是一百多，所以其实并不便宜。
以个人痛苦经验提醒大家，如果选择多，尽量乘坐其他航空公司。 我周二也被Airberlin撩了差不多3个小时。一大早飞kopenhagen, 在柏林倒机。开始被通知晚点半个小时，之后是一个小时，然后就被通知由于机组人员不齐，要等另外的飞机到达之后才能起飞。 最后，我不得不把周二的
安排全部推到第二天。我同我们秘书说了，以后不要给我订Airberlin的机票。 估计这种天不是一家航空公司是这样。 事出有因
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