米兰的小木匠 发表于 2010-12-28 23:03

BS上买的防水靴子漏水，BS客服给的退货单没给退运费，合理么？

之前BS买的防水冬靴，收到穿两天发现漏水，和BS客服联系，给我发了退货单，但是上面写的金额只有靴子的价钱，5欧运费没有算，虽然寄回去是免费的，但是寄过来的运费没给退，不知道是否合理，因为本来也是由于商品自身的问题才退货的。是否需要再喝客服联络呢？

还有啊，怎么感觉BS的sale里面的东西质量那么差啊，这次靴子就不说了，以前买过sale的衣服和包包，都觉得不像新的，衣服穿连天尽然开线头了。郁闷。

qiqi84902059 发表于 2010-12-28 23:16

我同事退了好多次，就是不给运费。

丸子同学 发表于 2010-12-28 23:18

本人觉得不退运费很合理

milchtee 发表于 2010-12-29 08:25

他家确实好多质量都不好！！

germany2008 发表于 2010-12-29 11:09

我觉得如果是自己不喜欢而退货不退运费很合理. 可是因为衣服有质量问题而引起的退货应该是由BS负责运费.

肥猫猪猪 发表于 2010-12-29 11:21

之前BS买的防水冬靴，收到穿两天发现漏水，和BS客服联系，给我发了退货单，但是上面写的金额只有靴子的价钱 ...
米兰的小木匠 发表于 2010-12-28 23:03 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
不会吧，哪一款啊。
我昨天刚拍了个减价的雨靴呢。

cavendish 发表于 2010-12-29 12:03

我觉得这种质量问题可以再写封信给客服，让把邮费也给退了。

hynyr 发表于 2010-12-29 12:16

kiro 发表于 2010-12-29 12:23

退运费很合理

米兰的小木匠 发表于 2010-12-29 13:14

回复 6# 肥猫猪猪


   是男士冬天防水的雪地靴。
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