lgms 发表于 2011-1-10 18:59

求助，关于在私人商店配座机退货问题？

一个朋友上星期5配了一套座机，大概600欧，是私人电脑配件店。。
但这个人买了后有些后悔，想今天退了去，结果我陪他去，他们的人说不给退，高所我德国就是这样。只有网络商店有14天退货这一说

我说SATURN，MM什么的一个月都给退，他们说不一样，说SATURN是集团公司，大企业什么的，后来说了半天，他们直接告诉我老板娘不在，去旅游了，回来再说，而且不能全退。。。

求助，有没有解决方法啊？另外真是这样么，在德国的商店买东西不给退？

Pupuu 发表于 2011-1-10 19:22

只有网购才有退货期,实体店不给退货是当然的...

crazymoon 发表于 2011-1-10 19:32

对方没说错

if 发表于 2011-1-10 19:33

mymy365 发表于 2011-1-10 20:00

要看店的AGB！都应该白纸黑字写在里面的。

实体店更要给退货了，不是新闻，也不是第一次退货，没出过问 ...
if 发表于 2011-1-10 18:33 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    你去反映看看消协可管。。。

mymy365 发表于 2011-1-10 20:01

回头再一看是老干妈，老干妈不应该犯这种错了呀，远程购物才有14天退货的法律规定。

lgms 发表于 2011-1-10 20:10

回头再一看是老干妈，老干妈不应该犯这种错了呀，远程购物才有14天退货的法律规定。
mymy365 发表于 2011-1-10 19:01 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    不是我买的，朋友买的，而我从来都是网购，而且也几乎没退过货

lgms 发表于 2011-1-10 20:11

只有网购才有退货期,实体店不给退货是当然的...
Pupuu 发表于 2011-1-10 18:22 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

真有这种说法？那为什么SATURN给退货，

zff518 发表于 2011-1-10 20:12

Weil sie sich einfach kundenfreundlich darstellen möchten

留声机 发表于 2011-1-10 20:24

私人店买电脑其实一点也不便宜

kiro 发表于 2011-1-10 20:27

座机居然要600欧，太坑人啦，那无绳的得多少钱啊{:2_225:}

Pupuu 发表于 2011-1-10 21:03

真有这种说法？那为什么SATURN给退货，
lgms 发表于 2011-1-10 19:11 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    给退是人情,不给退是道理...

crazymoon 发表于 2011-1-10 21:46

真有这种说法？那为什么SATURN给退货，
lgms 发表于 2011-1-10 20:11 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


小店要是提供这种服务 那还怎么生存啊。。

momo_zhang 发表于 2011-1-10 22:24

老干妈需要及时update一下非apple product的信息啦。。。呵呵。。

{:5_320:}

if 发表于 2011-1-10 23:15

if 发表于 2011-1-10 23:23

mymy365 发表于 2011-1-11 00:45

就会看半句话？我是说，如果AGB写了，那就是lz朋友的权利，不给退，就可以去消协，明白了？
if 发表于 2011-1-10 22:23 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    那就再复制一遍吧，你去反映看看消协可管。。。

mymy365 发表于 2011-1-11 00:50

算了，估计你看不明白，打字前先想想，不着急的。。。

要看店的AGB！都应该白纸黑字写在里面的。

实体店更要给退货了，不是新闻，也不是第一次退货，没出过问题。建议lz让店拿出AGB来，不然去消协反映情况喽。
if 发表于 2011-1-10 18:33 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

if 发表于 2011-1-11 01:31

if 发表于 2011-1-11 01:33

if 发表于 2011-1-11 01:38

zff518 发表于 2011-1-11 01:42

用这样的口气我只会和德国人这么说话，或者土人或者鸟人

昨天在科隆火车站我就直接吼了一个傻逼不知道哪国的不是土人就是阿拉伯的

mymy365 发表于 2011-1-11 01:46

levi 发表于 2011-1-11 01:54

mymy365 发表于 2011-1-11 02:06

mymy365 发表于 2011-1-11 02:27

留声机 发表于 2011-1-11 10:01

自己人讨论而已，没有必要那么尖锐。

PS：mymy365的回答个人认为挺给力的，实体店退货肯定没有远程的爽快，有时退不了，有时需要耗点时间，反正挺麻烦的。

momo_zhang 发表于 2011-1-11 11:10

晕晕，大家的火气不要太大。。。


简单明了的一件事，online shopping必须接受14天退货，法律规定。。。实体店根据个店铺情况，可以拒绝退货，法律没有规定实体店也接受退货

lgms 发表于 2011-1-11 11:27

大家不要那么激动。。。谢谢LS的各位，我已经看明白了，，

我那个朋友准备星期4去试一下，如果退不了他就卖了

levi 发表于 2011-1-11 11:58

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