回复 9# Anonymous
难道你们的工作只是收钱出票而没有beraten的吗？否则那些光问不买的人有错吗？值得你们发火吗？更何况很多人是问了会买的，也不是不给你们钱赚，多点耐心又怎样？假设最近没人光顾你家生意，你还会嫌人家多问吗？你要求顾客体谅你们的同时有没有去试着理解顾客？
这年头还找旅行社定机票？各航空公司网上都能定啊
是不是旅行社定更便宜？那还指望优质服务？
网上定可是啥服务都木有，全是self service，
低于经济舱的价格 == 商务舱乃至头等舱的服务
旅行社代订特价票，本就不是什么赚钱的大头，还指望多高规格接待
这个基本可以类比为在街边地摊上看便宜包包，还要挑三拣四，一堆挨个摸过来
要求挺多，临到最后没买，还不能人家白眼瞟你
LZ自己试试每天接待各种各样问了很多时间最后却不定的人看看会不会烦！毕竟大家都是人，人总是有脾气的。看 ...
Anonymous 发表于 2011-1-13 20:50 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
mm的逻辑很和谐！下次大家都应该自己先清楚，问好航空公司，然后再找个旅行社付钱就好了。
往往说同理心的人，多数都没有同理心呀？可是！
我们学生容易？想找个便宜票，但是又要在假期错过高峰，还要考虑自己的考试时间，好多东西。问道第二个问题就被炝回来，说阴阳怪气是很轻的词了，况且说话本来就是阴阳怪气的，还不让人说，这也太......
问问题被嫌弃，要有同理心，不能怪人家，说话语气古怪，不友善，也不能用不好的词形容，看来买个票，作为顾客忍的还挺多。{:5_386:}
这年头还找旅行社定机票？各航空公司网上都能定啊
是不是旅行社定更便宜？那还指望优质服务？
网上定可是 ...
Anonymous 发表于 2011-1-14 03:29 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
请问mm航空公司网站上的电话是干什么用的？
本帖最后由 dasbild 于 2011-1-14 08:10 编辑
低于经济舱的价格 == 商务舱乃至头等舱的服务
旅行社代订特价票，本就不是什么赚钱的大头，还指望多高规格 ...
Anonymous 发表于 2011-1-14 04:41 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我觉得你应该是被崇拜成神的人呀！即便是路过，也不得不进来膜拜 一下。
被问问题，他们回答，居然是高规格接待？？{:5_336:}
真希望旅行社能提供self service呀！
另外说了，连名字都不敢留的话，还指责别人，还是移驾到别的帖子闹吧。谢谢啦！{:5_346:}
感觉就像买了联航的机票还要求免费饮料啊，多少公斤托运一样。
还是相信一分价钱一分货了~对这种本来就没什么赚头的还要求服务就是给自己添堵了
感觉就像买了联航的机票还要求免费饮料啊，多少公斤托运一样。
还是相信一分价钱一分货了~对这种本来就没什 ...
jolinadam 发表于 2011-1-14 09:32 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
廉航一开始就讲清楚了，有没有饮料，多少行李，接受的人就买，不接受的人就不买。你们是不是一开始也要讲清楚，学生来订机票，限问几个问题，好态度不要指望，没给你个臭脸就该感谢佛？？？？
什么叫做服务业啊，一点服务意识都没有还要吃这碗饭，还要别人理解你。理解你个大头鬼。自己本职工作不做好，还得了理了？这么没赚头，觉得自己这么吃亏，你就不要开这业务啊。钱又要赚，服务态度又不好，还要别人念你的好处？？吃生米长大的吧。。。。怎么这么横啊？
看MM运气吧，我昨天刚订的票
也是，有好的有不好的
在他家订的那个旅行社，态度挺好的，用QQ联的，问了好几个问题，他都帮我查了，然后有事要走开10分钟，也先跟我打招呼，说马上回来，结果真就是马上回来了
然后问出来的价格，比另一家网上的高个10几块钱，我就说我考虑考虑，他也没不高兴，就说有问题随时联系
然后我就开始打那个比较便宜的，一共4个电话，每个都打了，20分钟，一个没人接，我就懒得折腾了，拉到吧。。。。。
最后在那家订了
价格不是最便宜的，主要是不想太折腾，另外行李多，哈哈哈