鬼马 发表于 2011-1-21 22:59

中午询问过邮局，的确如楼上两位所说，估计就是Unfreisendung...
我现在就等着看哪个客户反映没收到货，然后跟他对地址。。。
如果是客户搬家没通知我他地址，那就是他的问题了。。。
如果地址是对的，就让他解释这个Unfreisendung。。。

100 发表于 2011-1-22 12:27

你别和客户对着干 不值得 刚开始做的时候一个差评会很讨厌。。这种退回的sendung你别签收就好了。。。估计货值也不值15吧。。

fw.design 发表于 2011-1-22 14:51

退回去的包裹，客户必须交付15欧，客户没商量就寄Unfreisendung是比较讨厌，好好商量吧。

ph2006 发表于 2011-1-22 18:49

lz现在每个月有多少sendung 都是什么类型的 是paeckchen多些还是maxibrief多些 我给你推荐个～～～{:5_342: ...
100 发表于 2011-1-21 10:58 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    就是啊，100推荐一下啊，现在都是用hermes

100 发表于 2011-1-22 21:56

就是啊，100推荐一下啊，现在都是用hermes
ph2006 发表于 2011-1-22 18:49 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

你要看你是什么货啊 是不是按抛重算？每个月发多少？ 对物流速度有什么要求？。。。。

ph2006 发表于 2011-1-23 11:21

回复 15# 100


⊙﹏⊙b汗，头次听说抛重这个概念，google了一下，应该是按实际重量算的。
不过现在用hermes，都是按体积的，平时用S号的包裹足够了，偶尔需要M的
量不大，一个月50件左右。我看hermes都要求年发货量1000件才能用profi的service，暂时还达不到那标准。
对物流速度没什么要求，只要别1个星期还没送到就行。
100有啥推荐没有。

100 发表于 2011-1-23 11:40

抛重一般是对纺织品等体积较大但比较轻的物品而言的。。
gls是按重量算的 如果你觉得你的东西要按重量算 那还是hermes或者dhl好一些吧

100 发表于 2011-1-23 11:42

抛重一般是对纺织品等体积较大但比较轻的物品而言的。。
gls是按重量算的 如果你觉得你的东西重量比较重的话 那还是hermes或者dhl好一些吧

flyingbear 发表于 2011-1-23 14:20

中午询问过邮局，的确如楼上两位所说，估计就是Unfreisendung...
我现在就等着看哪个客户反映没收到货，然 ...
鬼马 发表于 2011-1-21 22:59 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


如果是客户搬家等因素，导致邮局寄回来，你根本不需要付任何费用，这种unfreisendung，摆明了是客户收到货了，而且是客户选择的这种退货方式，你想跟客户要回钱的话，可以尝试写封信，但客户如果执意不给，你打官司也会输，这是法律规定的，而且你想要这个货的话，你还得去邮局付15欧元。

ph2006 发表于 2011-1-23 16:25

回复 19# flyingbear


    客户这么干，明摆着故意的啊
页: 1 [2] 3
查看完整版本: 又被邮局恶心了一下，真得找个好速递公司了。。