人狗情未了 发表于 2011-1-30 20:13

关于zalando的50欧gutschein的问题

本帖最后由 人狗情未了 于 2011-2-1 01:38 编辑

问别人买了一个50欧的gutschein，之前不是说只要60欧以上就可以用了吗？怎么我的gutschein要95欧以上才可以用？ 还有什么Groupen-kunden才可以用....什么意思啊？有人知道吗？我之前没在zalando买过东西。

南瓜南瓜 发表于 2011-1-30 20:49

同想退鞋中，而且也是想二退一。但是没用GUTSCHEIN。
借MM地儿问一句哈，因为买的是两双，如果退一双，外包装太大了。难道还是把一双鞋放在那么大的盒子里寄回去么？
还有就是寄回去后我们怎么证明自己寄回了呢，听说他们还款很慢，所以估计会要去催。但是手上貌似没有证据啊！！

人狗情未了 发表于 2011-1-30 21:40

没人知道吗????

mymy365 发表于 2011-1-30 22:01

1、只能用一张Gutschein，用50的还是用10块的，是你的自由
2、先退Gutschein部分，给一张新的Gutschein（如果原来的是有有效期的，新的自动延长一段时间），再退现金。
3、随便寄回去用什么箱子，原包装箱当然最简单方便，多塞点气泡袋或者报纸，Zalando的箱子还是结实的。
4、到邮局递交，自然会给收据，或者去Packstation，也会自动给你出凭据
5、收到后，Zalando会自动发邮件告诉你已经收到包裹，和处理情况：应该退多少现金，多少Gutschein，Gutschein有效期到什么时候。。。
没遇到过所谓退款时间很长的情况，所以不知道为什么要催，如果都已经到了催的地步，那么它给你发的邮件难道不是最好的凭据？

人狗情未了 发表于 2011-1-30 22:18

回复 4# mymy365


那如果退回去的邮费要我们自己出吗？

mymy365 发表于 2011-1-30 22:30

回复mymy365


那如果退回去的邮费要我们自己出吗？
人狗情未了 发表于 2011-1-30 22:18 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    退货用的包裹单在寄来的箱子里！！！
    退货单填好放在箱子里，箱子合上，胶带缠好，包裹单贴上（记得把原有的包裹单盖住或者撕掉），送到邮局，拿着小票，回家等待处理反馈。

人狗情未了 发表于 2011-2-1 01:38

{:5_387:}

miruku 发表于 2011-2-1 01:52

问别人买了一个50欧的gutschein，之前不是说只要60欧以上就可以用了吗？怎么我的gutschein要95欧以上才可以 ...
人狗情未了 发表于 2011-1-30 20:13 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

60欧那个，都是快一年前卖的了，当时我也买了一个~现在city deal只有这种95欧的卖，非常的不划算~~
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