helen
发表于 2011-3-18 00:30
回复helen
你现在什么个情况了,电话打通了么
flora_zhu 发表于 2011-3-18 00:20 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我在一楼写了,昨天打的电话,吼半天。就说会交别人解决。让我等消息。
~~喜喜~~
发表于 2011-3-18 01:59
我总共下了4次单,退了2次,出来退货率就21%了,一次是因为衣服是破的,而且正反面裁反了,第二次是valentino的丝巾货不对板,投诉了还是照样算了退货率.不过暂时还没被踢出去,不知道怎么回事,估计也快了吧.
helen
发表于 2011-3-18 02:03
我总共下了4次单,退了2次,出来退货率就21%了,一次是因为衣服是破的,而且正反面裁反了,第二次是valentino的丝 ...
~~喜喜~~ 发表于 2011-3-18 01:59 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
他家现在牛呢,昨天打电话的时候就说了,现在退货率太高了,所以得踢人。。。
按道理,货物本身出问题,先联系客服,说明退货不要算退货率,这样再退货是不算退货率的。