EE_engineer 发表于 2011-4-15 17:54

水瓶座小天天 发表于 2011-4-15 17:59

对啊

所以按照常规办事的时候一定要记下对方接电话人的姓名和工号

zhaogongzuo 发表于 2011-4-15 18:03

{:5_336:}我一般不跟饭店的人叫板

nanguazaixian 发表于 2011-4-15 19:01

德国人都怕指名道姓投诉。。。

muzhe 发表于 2011-4-15 19:10

关键是我很难听明白对方的名字，打完电话就忘记了，怎么办呢。

fusion 发表于 2011-4-15 20:33

一般我都是先和当事人投诉，警告，如果态度还是恶劣，我才向他们领导投诉。都是打工的，容易吗，先给他个改过自新的机会

chunni 发表于 2011-4-15 21:11

关键是我很难听明白对方的名字，打完电话就忘记了，怎么办呢。
muzhe 发表于 2011-4-15 19:10 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    我也是，除非他拼给我听。。。

willsdq 发表于 2011-4-15 21:25

也许对方真的没听清呢？有方言的可能吗？

liline_1028 发表于 2011-4-15 21:40

可怜我是向别人推销服务的，人家要是借口听不懂还得白挨骂

shasha0708 发表于 2011-4-15 22:00

关键是我很难听明白对方的名字，打完电话就忘记了，怎么办呢。
muzhe 发表于 2011-4-15 19:10 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

我也是{:5_383:}

sjqu 发表于 2011-4-17 12:15

嘿嘿

楼主 发表于 2011-4-17 15:25

小声问一句lz, 案例1的美女到手了没. {:3_259:}

xiaoxizhu 发表于 2011-4-18 14:53

可怜我是向别人推销服务的，人家要是借口听不懂还得白挨骂
liline_1028 发表于 2011-4-15 21:40 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
{:5_319:}

ffl2004 发表于 2011-4-18 15:04

留在德国也有些时间，在打电话上，还是有些经验的。

1 德国很多地方，都提供电话咨询，有的时候，办某些 ...
EE_engineer 发表于 2011-4-15 17:54 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

绝对没错的

不过我没时间跟他们搞是真的 上次有次在goertz的店里 那个收银就是直接忽视我 2次招呼别人去付账
我问她 她就说她听不懂 然后我说你叫什么名字 然后写下她的名字 说我会投诉你 然后她说没问题 请联系好了。。。我看她是永久员工 没在怕的
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