手机上网国际漫游费，真有那么贵吗？？？悲剧了
我在上飞机之前，在机场上网，我是Eplus的合同，德国上网包月的。上了飞机我就把手机弄到了飞行模式。等到了目的地，又调回了正常的模式。这个时候，我的网络漫游开始计费了，按每天700欧元扣钱。但是我根本不知道啊，而且我也没用手机上网。
20天后，我回到德国，看到Eplus公司在我银行里面扣了1万4千欧。我打电话去问，人家说，网络漫游就是那么贵。
这个这个这个，很奔溃啊。 这个钱是不是要不回来了？ 悲剧，同情。
帮顶 1万4千欧{:5_357:} 怎么办呀？ 是坑么？
Giro里面都有1万4，楼主很有米。。。
拿到账单然后申诉吧，不行只能起诉了。。。 手机上网我觉得就是一个骗人的玩意。你不知道什么东西后台没关下个月的账单就是天价。
这个漫游费说起来是你用了而之前没打听价格而已。很难能要回来，找个律师看看能不能减个百分之几十吧 太狠了...... E+就是个垃圾。网络这么烂还敢这么收费 是坑么？
Giro里面都有1万4，楼主很有米。。。
拿到账单然后申诉吧，不行只能起诉了。。。
irvine 发表于 2011-4-17 16:36 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
银行里有1万4=坑？？
账单每次都是邮件给我的，我已经拿到了。就说是我没有管网络的国际漫游产生的费用。 14k 欧 简直抢钱啊，敢问楼主用的是什么手机 14k 欧 简直抢钱啊，敢问楼主用的是什么手机
autdao 发表于 2011-4-17 17:52 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
苹果4，主要是不大会用，也不知道在哪里关国际的漫游（现在终于知道了）平时也不用，就是因为要出远门，而且法兰倒机时间有点长，这个能上网。所以就换了这个手机。 最好还是换成预付费卡，软件的方式关闭总是那么防不胜防。。。。 不懂啊
帮你顶吧
E PLUS这次太高兴了 本帖最后由 irvine 于 2011-4-17 19:13 编辑
银行里有1万4=坑？？
账单每次都是邮件给我的，我已经拿到了。就说是我没有管网络的国际漫 ...
deutour 发表于 2011-4-17 17:49 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
抱歉，原来你就是那个钻戒ID。。。
我只是以为Giro里面可以少放一点，无论银行里面有多少钱。当然如果你不知道什么是Giro那就算了。。。
ps，地球人都知道苹果喜欢自动上网。。。通常可以少交点钱。。。 我一出德国就把手机设置里的连接点全部删除
回到德国境内，出现02的网络标识后才重新搜索增加网络接入点 {:5_357:}{:5_357:} 一个朋友去捷克3天，iphone回来交了3000欧上网费。 一个朋友去捷克3天，iphone回来交了3000欧上网费。
shanshan1986 发表于 2011-4-17 23:41 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
{:4_297:} 同情个。。。 这个要提醒下老公。 本帖最后由 echo123 于 2011-4-18 10:46 编辑
这个你只能诉讼解决了，直觉上这种情况属于“显失公平”的情况。
网上找了点线索，还不全，应该跟你的很类似。
Europäische Kommission soll O2-Verteidigung behindert haben
Die Europäische Kommission hatte im März 2001 beschlossen, Verfahren gegen britische und deutsche Mobilfunkanbieter wegen überhöhter Roaming-Gebühren einzuleiten. O2 wurde im Juli 2004 die Ausnutzung seiner marktbeherrschenden Stellung vorgeworfen; eine Untersuchung soll nun klären, ob das Unternehmen dabei nicht genügend Möglichkeiten zur Verteidigung hatte.
Der Europäische Bürgerbeauftragte P. Nikiforos Diamandouros hat sich der Beschwerde des Mobilfunkunternehmens O2 über die Kommissionsermittlungen angenommen. O2 kritisiert die Kommission wegen mangelnden Zugangs zu Unterlagen und Informationen und wegen ihres Versäumnisses, genügend Zeit zur Beantwortung von Anschuldigungen einzuräumen. Zudem sei O2 das Recht auf eine zusätzliche Mitteilung der Beschwerdepunkte verwehrt und auch nicht ausreichend angehört worden.
Diamandouros hat die Kommission aufgefordert, bis zum 31. Dezember 2006 auf die Beschuldigungen der Firma zu antworten. "Die Untersuchung soll klären, ob ein Fehlverhalten der Kommission vorliegt", heißt es in einer Mitteilung des Bürgerbeauftragten. Gleichzeitig gelte, dass die Einleitung einer Untersuchung nicht automatisch bedeute, dass der Bürgerbeauftragte die Anschuldigungen eines Beschwerdeführers - in diesem Fall O2 - als gerechtfertigt betrachte. Es gehe darum, mögliche Missstände in den Verwaltungen der EU-Organe und -Institutionen aufzuspüren.
"Alle Bürger, Einwohner, Unternehmen oder Verbände in einem Mitgliedsstaat können sich beim Bürgerbeauftragten beschweren", so Diamandouros. Der Bürgerbeauftragte biete eine schnelle, flexible und kostenlose Möglichkeit zur Lösung von Problemen mit EU-Behörden. 本帖最后由 echo123 于 2011-4-18 10:50 编辑
Urteil des Europäischen Gerichtshofs
EU darf zu teure Handy-Auslandstarife verbieten
http://www.tagesschau.de/wirtschaft/roaming108.html
Die EU darf überhöhte Handy-Auslandstarife verbieten. Zu diesem Schluss kommt der Europäische Gerichtshof (EuGH). Danach war die EU-Kommission berechtigt, im Interesse der Verbraucher gegen die Telekom-Konzerne und ihre hohen Gebühren für Mobilfunkgespräche im europäischen Ausland vorzugehen.
Vor der Verordnung: Gewinnspannen von bis zu 400 Prozent
EU-Flagge in groß Großansicht des Bildes
Mit dem Gesetz hatte die EU 2007 die sogenannten Roaming-Gebühren teils um mehr als 70 Prozent gesenkt. Nach Auffassung des Gerichts war dies erforderlich, um die Kunden vor zu hohen Preisen zu schützen. Die Mobilfunkbetreiber hatten zuvor bei Auslandsgesprächen enorme Gewinne eingestrichen. Nach Darstellung der EU-Kommission beliefen sich die Gewinnspannen auf bis zu 400 Prozent. Die erheblichen Preisunterschiede zwischen Inlands- und Auslandsgesprächen hätten zudem die freie Entfaltung des EU-Binnenmarktes behindert, so das Urteil weiter.
Roaminggebühren werden fällig, weil Reisende bei Gesprächen im Ausland neben dem Netz ihres Herkunftslandes auch noch das Handynetz im Aufenthaltsland nutzen. Die EU-Verordnung erkennt die Aufschläge an, Obergrenzen sollen aber sicherstellen, dass Bürger bei Reisen innerhalb der EU von den Mobilfunkanbietern nicht übermäßig zur Kasse gebeten werden.
Günstiger "Eurotarif" ist Pflicht
Den Endkunden müssen die Betreiber inzwischen in allen 27 EU-Staaten einen "Eurotarif" anbieten. Für ausgehende Gespräche dürfen sie heute nicht mehr als 43 Cent, für angenommene Gespräche nicht mehr als 19 Cent je Minute plus Mehrwertsteuer verlangen. Ab Juli werden die Obergrenzen nochmals auf 39 beziehungsweise 15 Cent gesenkt. Obergrenzen gibt es inzwischen auch für SMS, die maximal elf Cent plus Mehrwertsteuer kosten dürfen. Die Verordnung sollte ursprünglich dieses Jahr auslaufen, wurde aber bis Ende Juni 2012 verlängert.
Vodafone-Laden in London Großansicht des Bildes
Unterstützt vom Weltverband der Mobilfunkanbieter hatten in Großbritannien T-Mobile, Vodafone, Telefónica 02 und Orange geklagt. Sie argumentierten, die Preisgrenzen griffen unnötig in den freien Markt ein. Der oberste Gerichtshof in London hatte den Streit dem EuGH vorgelegt.
Urteil im Interesse der Verbraucher
Der bestätigte nun die Verordnung: Die Preise seien früher extrem hoch gewesen. Von wirksamem Wettbewerb könne nicht die Rede gewesen sein, erklärten die Luxemburger Richter zur Begründung. Da mehrere Länder mit nationalen Maßnahmen eingreifen wollten, habe die EU eine einheitliche Lösung schaffen müssen, um "spürbare Wettbewerbsverzerrungen" zu verhindern. Die Verordnung sei auch im Interesse der Verbraucher gerechtfertigt, die ihren Handybetreiber in der Regel nach den nationalen und nicht nach den EU-weiten Gebühren auswählten.
此案例好像还仅适用于欧盟内部，但是相关判例精神或许可以引为参考。 LZ不是我说你, 谁叫你上飞机不关手机的. http://www.kostenlose-urteile.de/EuGH-Roamingverordnung-der-EU-ist-gueltig.news9757.htm
这个Roaming-Verordnung目前只适用于欧盟内部。 同情一下~
这事得找律师了,楼主把apple和eplus一起告了吧 搂住不用太担心，可以不交的。
写封信说明情况，或者找个德国朋友，可以搞定的。 回复 12# deutour
能否透漏一下，怎样关掉国际漫游？
多谢。 Eplus太黑了！楼主太有钱了！