二话没说就找钱的就是故意的,不是二话没说就找的是看不起外国人
我晕哦, 很同情收银员!
kartoffelnsalat 发表于 2011-5-12 13:37 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
{:5_319:}
本帖最后由 DAB 于 2011-5-12 17:43 编辑
我自己在kasse打工，所有深有体会。有时候是代码的问题，有时候是无意中按了数量的那个键，所以就会出来特别多的数量，一般都是无心的。而且那个钱她们自己也贪不了，所以大家也多点理解吧。不过我每次弄错都会特别不好意思，跟人家解释并不是有意的
二话没说就找钱的就是故意的,不是二话没说就找的是看不起外国人
我晕哦, 很同情收银员!
kartoffelnsalat 发表于 2011-5-12 13:37 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
{:5_310:}
打开包前告诉他们，如果没有，我要求正式道歉
peacedove 发表于 2011-5-12 13:05 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
学习了。。语言。好重要。
二话没说就找钱的就是故意的,不是二话没说就找的是看不起外国人
我晕哦, 很同情收银员!
kartoffelnsalat 发表于 2011-5-12 13:37 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
{:5_387:}
二话没说就找钱的就是故意的,不是二话没说就找的是看不起外国人
我晕哦, 很同情收银员!
kartoffelnsalat 发表于 2011-5-12 13:37 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
{:5_387:}
我还买过一把葱出了200欧的账单。。。据说是前面那个人的，收银员还道歉了半天
scheuerin 发表于 2011-5-12 18:14 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
是哦，有时候系统出问题，都不容易，所以大家都多担待点儿，互相理解，有事儿都快快乐乐地解决了，就好了。
本帖最后由 Bern11 于 2011-5-12 18:25 编辑
我自己在kasse打工，所有深有体会。有时候是代码的问题，有时候是无意中按了数量的那个键，所以就会出来特别 ...
DAB 发表于 2011-5-12 17:40 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
MM很有责任感。
最近在DM结帐6欧。。给了11欧。。收银期间收银员帮接电话，顺便和同事聊几句。偶就站在那儿等找零，
，大概半分钟，后边排队一大串。偶特有压力。。，收银员聊完回过头，疑惑的望着问，“你给的多少。。？”{:4_282:}
论坛有说过。这种情况，尴尬的会至封箱数钱。。？
MM..以你的经验。。。顾客什么样的处事态度不至于大家都很尴尬。
这里边夹杂了太多和情绪。比如大额数的。。数钱挺尴尬又费时什么的。。不要求退回。这吃的哑巴亏。。特别是一个外国人。走哪里都有一群绿眼睛望着。{:5_383:}
MM很有责任感。
最近在DM结帐6欧。。给了11欧。。收银期间收银员帮接电话，顺便和同事聊几句。 ...
Bern11 发表于 2011-5-12 18:22 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
有时候会有这种情况，找钱的时候别人和我说了句话，被分散了注意力，我就忘了找钱了{:5_367:}不过如果已经把钱数打进系统的话，就会显示顾客给了多少钱，我就按kassenbon上的余数找还回去。
也有几次打进去的钱数和顾客自己说的不符，如果我确实记不清了，我都会选择相信他们说的。我觉得你应该坚持，你确定给了多少就说多少。