happy_ending 发表于 2011-5-27 19:51

www.notebooksnochguenstiger.de太差劲了

本帖最后由 happy_ending 于 2011-5-27 20:52 编辑

上星期发帖问大家这个网站可信不, 都说不错,网上bewertung也挺好,就在他家定了台本本。
定完后收到邮件Bestellbestätigung:“Wir werden Ihre Bestellung umgehend bearbeiten”
然后就再没消息了。

无奈我等了2天写信问银行账户,转钱,没有Eingangsbestätigung。。。
我周三只好打电话问,对方查了我的bestellung nr. 说钱已经到帐,会马上发货,过2天就能收到了。自始至终都没有一封邮件告知我订单的处理进展。。。ok,我耐心在家等着吧。。。

今天早上一封email:
Sehr geehrter XXX,
leider können wir das Gerät nicht mehr Liefern. Wären Sie an einer Alternativen interessiert?
{:5_309:}
我回信问什么不能liefern, 同样没回答。。。

我该怎么办?大家给出出主意

crazymoon 发表于 2011-5-27 20:26

einfach stornieren

ladygaga 发表于 2011-5-27 20:42

看这网址怎么这么山寨啊

fiona_chen 发表于 2011-5-27 20:56

取消订单吧,这什么烂网站啊。。。。哎。。。。

sijs0629 发表于 2011-5-28 00:20

楼主是不是买的东西比较偏门啊

其实一个产品nicht lieferbar还是比较正常的,如果他们近期没货的话,像楼上所说stornieren掉好了

reseller公司的客服很多都是找的学生工很不负责任的(当年的我除外{:5_387:} ,Amazon除外),所以也不用跟他们治气

xumeng 发表于 2011-5-28 07:18

价格里包括服务, 一分钱一分货

guesswhoesis 发表于 2011-5-28 07:43

storno过一次, 等了一个礼拜没见钱后退回来, 打电话转到buchhaltung, 说晚点退, 又等了一个打电话催才给转回来。 要钱都是很快的, 往回退就是慢。 这点Amazon做得好多了。
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