dschou 发表于 2011-6-5 16:39

冰箱上面的塑料壳居然自己裂开了

家里买的冰箱才一年半，冰箱外壳最上面的塑料居然裂开了9条小缝隙。活了几十年都没看见过这样的冰箱。人都说中国的东西质量差，也没见过谁家的冰箱开裂了。德国的东西号称质量是一流的，没想到也会发生这样的事。想问问大伙着正常吗？因为冰箱还在2年保质期以内，所以我打电话问了卖给我冰箱的那个家电公司。他们给了我冰箱厂维修部的电话号码，冰箱厂约定下个礼拜二派人过来看看。不知道他们会怎么处理我的冰箱，拿去修吗？

Liv 发表于 2011-6-5 16:43

啥牌子的啊？

该用户已被删除 发表于 2011-6-5 16:47

会不会是因为你保养得不好？比如受到了阳光直射？

如果在保质期内又符合条件的话，会给你修或者换的，不用担心。

dschou 发表于 2011-6-5 16:48

回复 2# Liv

Constructa 冰箱厂就在Essen。

dschou 发表于 2011-6-5 16:50

本帖最后由 dschou 于 2011-6-5 17:51 编辑

回复 3# 该用户已被删除

没有啊，我并排放着2个冰箱。旧的那个冰箱都用了10年了，上面还好好的，只是旧了点。这个新的才买一年半。怎么修啊，拿去换个外壳啊？我最好换个新的{:5_358:}

serenita 发表于 2011-6-5 16:50

家里买的冰箱才一年半，冰箱外壳最上面的塑料居然裂开了9条小缝隙。活了几十年都没看见过这样的冰箱。人都说 ...
dschou 发表于 2011-6-5 17:39 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

保质期内你要愿意修就修，不愿意修就让送一个新的来。Sachmangel...Nacherfüllung (BGB)

Liv 发表于 2011-6-5 16:51

保质期内你要愿意修就修，不愿意修就让送一个新的来。Sachmangel...Nacherfüllung (BGB)
serenita 发表于 2011-6-5 17:50 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    应该是卖方（厂家）修2次，2次后还搞不定，LZ可以要求换新的，或者退钱。

ingwer 发表于 2011-6-5 16:52

哇，这么神奇的事。

serenita 发表于 2011-6-5 16:54

应该是卖方（厂家）修2次，2次后还搞不定，LZ可以要求换新的，或者退钱。
Liv 发表于 2011-6-5 17:51 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

呃，是卖方三。看来我没表达清楚。其实根本不用修，买主可以直接让换。但是实践中常常是先修。

该用户已被删除 发表于 2011-6-5 16:59

回复该用户已被删除

没有啊，我并排放着2个冰箱。旧的那个冰箱都用了10年了，上面还好好的，只是旧了 ...
dschou 发表于 2011-6-5 17:50 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    那你放心好了，质量问题会包修包换的。
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