DLIII 发表于 2011-6-10 11:27

可是他们如果有明显的安装错误他们应该有责任改过来吧??我更担心了。
其实去投诉也不是为了要赔偿 ...
LG的人人 发表于 2011-6-10 12:20 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    那是你知道, 如果不知道呢? 我家的厨房第一次安装的时候, 装错了水龙头, 当时安装工人(几个小年轻)手脚还是很麻利的, 除了没有到货的家具, 其它基本一次搞定。 因为水龙头的型号是白纸黑字写在合同里的, 没有麻烦就给我更换了。 更换的时候来的是个老师傅, 他一边忙一边说, 原来的水龙头没有装好, 管子卡住了, 如果这次他不给我们换, 估计顶多一年两年, 就会漏水。

无论如何你应该去找家具店讨个说法, 最差的是, 你们自己请人修改安装错误, 家具公司给Gutschein。 这个应该还是比较容易谈的。

beatrice2006 发表于 2011-6-10 11:35

合同都是一个样子的,这些都是standard的服务,不会写任何东西。关于那个抽油烟机的deckung和管道 ...
LG的人人 发表于 2011-6-10 12:17 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

我猜想你们1万5估计是花多了,可能我说的又要引起你不舒服了,我觉得可能更专业的厨房店能不多花更多的钱享受到更好的服务

DLIII 发表于 2011-6-10 11:45

我猜想你们1万5估计是花多了,可能我说的又要引起你不舒服了,我觉得可能更专业的厨房店能不多花更多的 ...
beatrice2006 发表于 2011-6-10 12:35 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    这个不好说。 我昨天刚和懒懒幼儿园的一个家长聊天, 她家新买的厨房, 5万。 如果用一些比较讲究的东西, 价格马上就上去了。

beatrice2006 发表于 2011-6-10 11:58

这个不好说。 我昨天刚和懒懒幼儿园的一个家长聊天, 她家新买的厨房, 5万。 如果用一些比较讲究 ...
DLIII 发表于 2011-6-10 12:45 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

我知道,我说花多了,指的是可能同样的东西去特别专业的店里可能不会贵多少
我家厨房是在专业厨房店买的,感觉真省心啊
洁具,我们也去了专业洁具店看了,被标价吓到了,后来去了一个建材店买的,虽然买的都是品牌货,V&B,Hansgrohe的Axor系列的东西,给了很大的折扣,56折,最后还送了500多欧的gutschein,但是那个服务简直把我气死了,下决心以后买大件绝不去这样不专业的店了
家具也是的,我们家具都是braun买的,送货也不够快,2个月多了,还没全。床在专业床店买的,快多了
当然我觉得也有一部分运气的原因,但总的来说,越专业的店出错率低些

三十年河西 发表于 2011-6-10 11:58

我家厨房是我老公自己装的,用的挺好的。
德国现在服务也不好了,上礼拜在bauhaus买的东西,说这个礼拜三送,结果我在家等了一天,打电话去对方说忘记了。好吧,周四在我的电话催促下,终于来了,结果有个东西拿错了,只能又带回去,说周五12点之前送来,结果现在都快一点了,还没来。真想退货。

zuzuzu 发表于 2011-6-10 12:02

我知道,我说花多了,指的是可能同样的东西去特别专业的店里可能不会贵多少
我家厨房是在专业厨房店买 ...
beatrice2006 发表于 2011-6-10 12:58 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

好点的专业店的东西真是好贵, 同样的东西还真是在大的建材商店要便宜多了.

zuzuzu 发表于 2011-6-10 12:03

谢谢LZ分享信息!{:5_394:}
把我看得怕怕的, 光是个厨房, 要注意的东西还真多啊.

DLIII 发表于 2011-6-10 12:07

我知道,我说花多了,指的是可能同样的东西去特别专业的店里可能不会贵多少
我家厨房是在专业厨房店买 ...
beatrice2006 发表于 2011-6-10 12:58 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


专业店服务会好些, 不过一是贵很多, 二是还是要拼RP。

我这几年的经验弄下来, 还是最好能事先打听下, 比如法兰这边, 如果买要安装的家具, 还是去Segmüller的好, 他们的安装工人是自己的员工(这是我唯一知道的非专业店是这样), 比较稳定, 而且因为顾客量大, 都比较熟练, 事后如果有不满, 比较好商量。

怎么听起来我好象是托儿。 {:5_383:}

LG的人人 发表于 2011-6-10 12:08

不管怎么我都会去试试,讨个说法,不能就这么算了{:5_317:}

beatrice2006 发表于 2011-6-10 12:09

好点的专业店的东西真是好贵, 同样的东西还真是在大的建材商店要便宜多了.
zuzuzu 发表于 2011-6-10 13:02 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

还有,一些店做的业务大,涉及的项目很多,从人员管理,到物流,到服务有点混乱,不如专业小的店做得好
说到价格我也不是很懂,但是我一个朋友在braun买的厨房,橱柜,面板,台面跟我们用的档次差不多,但是我们的厨房比他家大,有insel,他家微波炉,冰箱是自己单买的,没有einbau,他家电器是AEG的,我家电器是gutmann,miele的,他家价格9000,1万,我家2万,感觉他买的braun的并没比专业店价格上优势多,当然braun的服务还是相对不错的
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查看完整版本: 是我反应过激还是他们不负责任??