kingd 发表于 2011-7-10 23:20

lenovo 笔记本的保修

好像以前ibm是全球保修的，只要笔记本有问题，可以随便到一个买ibm的销售点，进行质保
现在ibm变成lenovo啦，还是这样吗
例如我在网上notebookbilliger上买的笔记本，电源坏了，如果campuspoint 也卖lenovo的笔记本，能直接到campuspoint的店里修吗

ldstar2006 发表于 2011-7-11 01:00

应该是随便找维修部吧。不是随便找销售部。

columco 发表于 2011-7-11 09:38

刚刚修回来{:5_367:}
你先打一个售后服务电话， 然后把你的信息告诉他， 他给你邮箱发一个邮寄单， 然后你寄过去。
那个售后电话服务兜兜转转， 然后纯正的南德口音让人崩溃。{:5_387:}

momo_zhang 发表于 2011-7-11 10:11

刚刚修回来
你先打一个售后服务电话， 然后把你的信息告诉他， 他给你邮箱发一个邮寄单， 然后你 ...
columco 发表于 2011-7-11 10:38 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

正解。。。。经常被电话里面的人搞疯。。。。。

kingd 发表于 2011-7-11 20:06

多谢

xst666 发表于 2011-7-12 10:11

我的是U系列的，感觉lenovo在德国承诺的保修就是水里的月亮，看着很美。同样的机器在国内修比在这儿还方便。反正对它家的保修承诺已经失望了。{:5_386:}

DLY 发表于 2011-7-12 20:23

刚刚修回来
你先打一个售后服务电话， 然后把你的信息告诉他， 他给你邮箱发一个邮寄单， 然后你寄过去。
那个售后电话服务兜兜转转， 然后纯正的南德口音让人崩溃。columco 发表于 2011-7-11 09:38 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


lenovo的售后电话服务在罗马尼亚，德语很差，态度很坏。
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