月光宝盒 发表于 2011-7-21 17:49

VP的客服除了0180外有Email吗？退货贴纸等了快1星期了还没收到

退货申请是上个星期日弄的，今天还没收到退货贴纸。看了精华里的小狮子MM写的网站VP购物流程，直接在Kontakt里可以写客服Email，我怎么在Kontakt&Hilfe里找了半天都没找到啊。我家没固定电话，难道只有用手机打0180那个贵的要死的电话了吗{:4_283:}
特此向JMs求救！！！！

月光宝盒 发表于 2011-7-21 18:01

我来自问自答吧。我发觉芊芊真是个神奇的地方，每次发了贴，就能自己找到Lösung了。
可以写信的地方在
Ich möchte Sie bezüglich einer Erstattung kontaktieren
{:4_290:}

ronghua 发表于 2011-7-21 18:06

他家有时候那个退货的东东寄过来特别慢，上次我等了一个月！！！

月光宝盒 发表于 2011-7-21 19:27

回复 3# ronghua
退货的东东是指那个Retouraufkleber吗？1个月？我从星期一开始已经每天看3次信箱了，这样看一个月，我会疯的。不是说14天要退回去的吗？我又仔细看了看，是不是只要7天内申请退货，收到贴纸后7天内寄出就可以了啊。1个月，太可怕了。{:4_297:}

ronghua 发表于 2011-7-21 20:28

回复 4# 月光宝盒
责任不在你啊，他们寄得慢，只要在14天内你申请退货就可以啦~
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