Basil 发表于 2011-8-19 15:18

xyy916 发表于 2011-8-19 16:11 static/image/common/back.gif
官网的确是说一件23,但是我打电话去汉莎服务电话确认,他们说是2件23,有点糊涂了

真的吗?怎么我从来没有听说过,我老公也跟我说是一件。

Basil 发表于 2011-8-19 15:18

绿皮车嘟嘟嘟 发表于 2011-8-19 16:12 static/image/common/back.gif
官网上是2件啊。。。。所以我才会默认2件

不会吧,我在去瞅瞅。

Basil 发表于 2011-8-19 15:23

绿皮车嘟嘟嘟 发表于 2011-8-19 16:12 static/image/common/back.gif
官网上是2件啊。。。。所以我才会默认2件

我在这里看到的,我不是常客也不是会员,所以我理解我只能带一件23kg。
http://www.lufthansa.com/online/portal/lh/de/info_and_services/baggage?nodeid=3328234&l=de&cid=18002
你在哪里看到的啊?

绿皮车嘟嘟嘟 发表于 2011-8-19 15:41

完美是个梦 发表于 2011-8-19 15:14 static/image/common/back.gif
我猜是旅行社的猫腻,当时订票时候该问一下了,旅行社订的汉莎票都是2件23kg,8kg随身,他们别是因为已经交 ...

我问了,旅行社说,是我自己没提行李的事
我晕
我是顾客,我哪里知道那么多门道
以前是默认30KG
现在改成23了,一般都是2件23
如果因为给我弄的什么内部技术活德国人的特价仓位,也应该和我说一下吧

绿皮车嘟嘟嘟 发表于 2011-8-19 15:41

完美是个梦 发表于 2011-8-19 15:14 static/image/common/back.gif
我猜是旅行社的猫腻,当时订票时候该问一下了,旅行社订的汉莎票都是2件23kg,8kg随身,他们别是因为已经交 ...

我问了,旅行社说,是我自己没提行李的事
我晕
我是顾客,我哪里知道那么多门道
以前是默认30KG
现在改成23了,一般都是2件23
如果因为给我弄的什么内部技术活德国人的特价仓位,也应该和我说一下吧

完美是个梦 发表于 2011-8-19 15:43

Basil 发表于 2011-8-19 16:18 static/image/common/back.gif
真的吗?怎么我从来没有听说过,我老公也跟我说是一件。

官网订的都是一件23,旅行社的是2件23,手提都是8kg。

完美是个梦 发表于 2011-8-19 15:45

绿皮车嘟嘟嘟 发表于 2011-8-19 16:41 static/image/common/back.gif
我问了,旅行社说,是我自己没提行李的事
我晕
我是顾客,我哪里知道那么多门道


对了,我刚给爸妈通过旅行社订的汉莎机票,出票的时候发的email里面有写是2件23kg的行李。
你订这家旅行社给你的出票email里面没提这个吗?

Basil 发表于 2011-8-19 15:46

完美是个梦 发表于 2011-8-19 16:43 static/image/common/back.gif
官网订的都是一件23,旅行社的是2件23,手提都是8kg。

这样啊,看来是专门针对中国人的服务。不过去年我跟旅行社订过一次票,对方没有跟我说可以带2件行李。这个是只是汉莎还是所有航空公司啊?

如水从容 发表于 2011-8-19 15:46

我认识的人这周一飞的, 也是汉莎, 也只有一件~

绿皮车嘟嘟嘟 发表于 2011-8-19 15:48

完美是个梦 发表于 2011-8-19 15:43 static/image/common/back.gif
官网订的都是一件23,旅行社的是2件23,手提都是8kg。

不记得了,还是这个刚出来的时候,有人在QQ贴的
不过汉莎官网6月1号以前的还写着20KG的行李喃。。。。我们不是都带30KG嘛
我觉得这件事和汉莎没关系,我就是有点气,旅行社为什么不和我说清楚?
她说,因为我拿的是德国人的特价票,所以才只能有一件23KG的行李,如果是中国人的就是2件23KG的
但是我订票的时候,没有中国人的仓位了,她就帮我出成德国人的票。。。这是一种内部技术活之类的
我听的云里雾里的
我说,我又不是搞你们票务的,我哪里知道这么多,既然你知道我变成只有1个行李的,你为什么不在我咨询票的时候和我说一下,她说,奥,那是她没说清楚,但是现在票不能退,行李不能加,要改签加150欧,我说改签了行李就能多吗?她说,不能。。。
那我真晕啊,那你和我提什么改签啊!!!
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查看完整版本: 问个机票事(汉莎的)