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本帖最后由 evechina 于 2017-7-1 10:07 编辑删除 同问。 汉莎直接给客服打电话订的,国航的还没有订过 benben1983 发表于 2011-8-27 23:58 static/image/common/back.gif
汉莎直接给客服打电话订的,国航的还没有订过
谢谢啊, 但是汉莎我们电话, 好像不知道这事.....郁闷, 让自己看网上,有就有,没就没 我昨天也订票了，座位和宝宝筐我是叫在订票的旅行社帮忙订的。 两岁以下的孩子乘机， 叫INFANT （婴儿）。
需要在订票时订好婴儿摇篮。婴儿摇篮是飞机上配的， 不过有的婴儿长得高， 有可能机上摇篮已经放不下了， 妈妈要有所准备。 婴儿摇篮座位肯定是第一排， 应为摇篮要固定在座位前面的挡板上。
不管在旅行社还是网上订票， 需要另外打电话到国航或汉莎售票处， 专门预订可以挂婴儿摇篮的座位。飞机上的婴儿摇篮有限， 如果一个航班上已经订光了， 那就是没有了。 等到checkin时再去订， 除非mm运气很好， 否则很难保证。
evechina 发表于 2011-8-28 11:42 static/image/common/back.gif
谢谢啊, 但是汉莎我们电话, 好像不知道这事.....郁闷, 让自己看网上,有就有,没就没
汉莎德国电话 01805838426
汉莎北京 01064688838;01064598866
我当时直接给汉莎北京打的电话,需要美眉的订票号,上面两个中的一个号码是定婴儿框的,具体那个我也忘了,美眉试一下 evechina 发表于 2011-8-28 11:42 static/image/common/back.gif
谢谢啊, 但是汉莎我们电话, 好像不知道这事.....郁闷, 让自己看网上,有就有,没就没
你是怎么和汉莎说的？他们不可能不知道的。10个月的宝宝是没有座位的，也不是什么座椅，是个宝宝睡觉用的框。 我不知道这个还能网上预订的，大家好像都是打客服电话的呀。 mm是不是还没有买机票呢啊，客服那边不管订机票的吧，你可以订了机票以后再给客服电话预订宝宝筐。我带孩子回去的时候恰巧都是坐的汉莎的，打他们北京总部的客服电话就可以了，婴儿摇篮，婴儿餐（其实就是平时吃的瓶瓶）都可以提前订好（回程的也可以提前订好），婴儿摇篮是几个特别座位才有的，所以订了婴儿摇篮也就确定了座位了，留个email让他们把信息发给你，check-in的时候只是出一下登机牌而已。汉莎的客服还是挺好的哈。 本帖最后由 lilly_he 于 2011-8-28 22:30 编辑
借贵帖问问宝宝框有没有限制重量呢？我们也要9,10月份回国，当初买票时候旅行社说帮我们定宝宝框，应该没有问题吧？但是我家宝宝比较重，现在7个月净重都将近12kg了。有妈妈知道框承载上限吗？