talkline 敢不敢签 敢不敢签？？？
想要个02打电话的flatrate.但只有talkline的最便宜，2,99欧一个月。
但他总是乱收费。
大家说说敢不敢签
有没有其他选择？？ 有啥不敢。多小心。注意。一般没事。对于自己节省的钱来说。应该还是合算的。 现在eteleon没有免费包月的了啊？ 本帖最后由 samzhao 于 2011-9-4 14:55 编辑
反正跟你说，谨慎。
他们确实经常乱收费，这不怕，一般电信都可以退回来。跟他们的客服联络根本就是鬼打墙。
上月的事情，这个两个合同按照要求我把Optionen全都取消了，而且还确认了，我有两个他们的卡，不用2个月，两个月的账单月租是固定的，金额就是不同，问他们怎么回事儿，他们说每个月扣的钱不同，然后，我告诉他们我根本没用过，账单可以看出来，但是很多费用都不同，同样的项目，不同的费用，在两个不同的月份，都没有使用的情况下，然后他们告诉我，是我之前的option取消需要手续费，那里头有手续费的费用，然后我又说，如果加上他们承诺的gutschein，每个月多扣10欧，他们又给我解释，因为我有option要扣钱，我又问，option不是取消了，还收了我的手续费，刚说的。他们说，他们查查，然后告诉我，我有option没有取消，我就问，按那些取消的手续费是哪里来的，他问我什么手续费，然后我说，他们自己刚才说，我的option已经取消了，而且为此付了手续费。他们说，没有取消，还在，我就问，为什么要付取消的手续费，既然没取消。他们说，要查了，并且告诉我，现在option没有取消。然后我告诉他们，如果他们需要，我可以把3个月之前收到的取消成功的邮件转发给他们，
他们又说，我的option确定没有取消，我发了自己存的确认信过去，他们跟我说，他们刚刚又查了，option确定取消了，我问，为什么取消了还扣钱？他们说，因为option没有取消。
至此我什么都不想说了。
指望他们承认错误真的非常难，弄错了就是弄错了，多扣了就是多扣了。怎么那么多废话，还把自己绕进去了。只希望他们未来不会再多扣我的钱，跟他们联络真的是伤不起呀！ 本帖最后由 momo_zhang 于 2011-9-4 14:04 编辑
签字前，小心谨慎，务必要自己读懂每一句话，最重要的是知道人家的2,99到底是怎么算出来的，不要人云亦云。。。
收到账单后，仔细对账，遇到问题，及时跟客服联系。。。。。
自己心得：钱是真省了很多，但是过程很复杂，尤其是每个合同的前四五个账单，被乱扣了也很多，虽然最后都要回来了，但是要钱的过程，可想而知。。。
其实说句挨板砖的话，论坛里面至少一部分的抱怨都是没有依据的，全是想当然的签字，根本不明白2,99欧是怎么回事，拼了命的在账单中找2,99这个数字。。。找不到，自然生气，发帖抱怨。。这能赖谁。。。。 当然还有其他选择。。。 sijs0629 发表于 2011-9-4 14:49 static/image/common/back.gif
现在eteleon没有免费包月的了啊？
免费包月。。。。。。。木有了 我到现在也不知道他们多扣我的钱是不是还我，之后是不是不会再错，因为真的和他们耗不起这个时间。
整个联络中，他们没有说过一次，这是他们的失误或者责任。
最后还略带欣慰的告诉我，他们给我提供的服务是额外的，因为非常耐心而且解释的非常详细。好像给了我多大的恩赐似的。 samzhao 发表于 2011-9-4 14:58 static/image/common/back.gif
我到现在也不知道他们多扣我的钱是不是还我，之后是不是不会再错，因为真的和他们耗不起这个时间。
整个联 ...
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深表同情～～～ samzhao 发表于 2011-9-4 14:51 static/image/common/back.gif
反正跟你说，谨慎。
他们确实经常乱收费，这不怕，一般电信都可以退回来。跟他们的客服联络根本就是鬼打墙 ...
笑死了，{:5_319:}