laureate 发表于 2011-9-18 09:42

Handyservice Nokia 5230收到大额话费

6月份从Handyservice签了Nokia 5230,每月3.95欧.但发现每月扣了20多欧.每月底价也改成了7欧多.看了看清单,给加了MULTIMEDIA PACK,还有INTERNET费.我可以肯定从来没有上过网.现在该怎么办.能不能直接让银行拒付呢

momo_zhang 发表于 2011-9-18 09:54

本帖最后由 momo_zhang 于 2011-9-18 09:56 编辑

不能让银行拒付，因为那样的话，对方首先会收取警告费用，还拒付就会请讨债公司的，那样的话，就算你有理，手续费也有你的交。。。。

正确的办法，先把钱付了，然后通过挂号信方式，跟他们联系，警告他们必须向你出示你签下增加MULTIMEDIA PACK套餐的合约，假如没有必须在14天内把钱还给你。。。不过我觉得你，是不是接到什么短信，然后混乱点击ok啦，致使你倒霉的订了什么MULTIMEDIA PACK的套餐？？？？

至于网钱，就很难证明你没有使用过3G啦，最好的证明方式，就是你在签合同的时候，就让服务商把3G网络服务关掉。。


另外，多扣的20多欧，八成是开通费。。。Anschlussgebuehr。。。

wowty 发表于 2011-9-18 11:47

楼上真是热心人，我觉得可能lz签的手机和talkline一样含有隐含选项，要自己花时间查，琢磨，扯皮

mymy365 发表于 2011-9-18 11:58

人家现在又便宜了呢。。。
https://www.handyservice.de/de/top-angebote/nokia-5230-50-eur/tarif.html

看清楚了，现在有一个Internet一个月的免费试用，估计你原来还有1个月的multimedia的免费试用，因为你没有及时kun掉，所以。。。。。。

igo 发表于 2011-9-18 15:13

这算什么大额花费？
德国卖手机就是这个样子的，最后算出来很便宜，其中费老了劲，跟他们纠缠，最后才能达到你想要的目的。
地雷一不小心就踩响！！！！

igo 发表于 2011-9-18 15:14

这也是我为什么不愿去签手机的原因。没那么都的精力，我怕麻烦的。

lovebear 发表于 2011-9-18 15:16

我一个月被无辜扣掉146欧的看到巨额话费表示鸭梨很大

crazymoon 发表于 2011-9-18 16:14

这种便宜的合同就是这样
有各种各样的陷阱
试用的东西如果不及时取消
就变成收费

所以如果不是很熟悉合同还是老老实实去店里签原版的合同

野原家新之助 发表于 2011-9-18 19:33

曾经一个月上Q欧表示压力不大。。。

crazymoon 发表于 2011-9-18 19:42

野原家新之助 发表于 2011-9-18 19:33 static/image/common/back.gif
曾经一个月上Q欧表示压力不大。。。

好爽呀
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