noreason 发表于 2011-9-26 21:19

请教在amazon买东西

最近逛amazon，
发现：有的商品是amazon直接出货；有的商品是其他的商家出货，但是是通过amazon邮寄。

疑问：前者退换货，售后问题可以直接联系amazon，有保障 （这个没问题）：
         后者如果对物品不满意，要怎么样退换？售后服务联系amazon吗？

不知道各位看官明白我的问题吗？

yooe 发表于 2011-9-26 21:25

还没在amazon上其他商家那退过东西,不好说,不过这个和ebay一样,约束力主要来自评价,所以评价下99的建议就不要买了。

红茶C 发表于 2011-9-26 21:32

没事的，就算事其他商家的，只要出货是AMAZON，退也是退给AMAZON。

noreason 发表于 2011-9-26 21:40

红茶C 发表于 2011-9-26 22:32 static/image/common/back.gif
没事的，就算事其他商家的，只要出货是AMAZON，退也是退给AMAZON。

通过amazon邮寄，就算amazon出货？

weltall 发表于 2011-9-26 23:01

尽量还是买amazon自家的东西，比较有保障
商品描述里面都有

红茶C 发表于 2011-9-26 23:26

noreason 发表于 2011-9-26 22:40 static/image/common/back.gif
通过amazon邮寄，就算amazon出货？

比如商品写着
XXX
EUR 19,99 & berechtigt für KOSTENLOSE LIEFERUNG und Gratisrücksendung bei Bestellungen über EUR 20. Details
        Alle Preisangaben inkl. MwSt.
Verkauf durch Marshaus und Versand durch Amazon.de.Für weitere Informationen klicken Sie bitte auf den Verkäufernamen.

点那个Details ，一般会出个小窗口，写明了Bestellung, kostenloser Versand und kostenlose Rückgabe Gilt für von Amazon.de versandte Produkte.

noreason 发表于 2011-9-27 11:01

hai shi zai amazon zhi jie mai ba:sleepy:

iori266 发表于 2011-9-27 18:12

lz说得不是amazon出货的，应该是属于Marketplace的。那个跟ebay差不多，鱼龙混杂，什么人都有。建议买之前看好了。
我买过很多次，退货基本从来没有问题，只是需要跟商家说明退货原因，他们会给你发一个退货DHL的快递单，你直接把包裹送邮局就可以了。但是总体感觉在那种Marketplace买的东西，质量什么的基本都不好，建议还是不要考虑了。

费沙的白狐 发表于 2011-9-27 19:02

直接email联系卖家，然后的事情就几乎都是和那个卖家进行磋商的了，退货之类的，也无问题的，都根据德国法律，对方会给你退货地址的

从前在amazon和一个耳机店交涉的经验
页: [1]
查看完整版本: 请教在amazon买东西