kuku1999 发表于 2011-10-5 22:37

phebee 发表于 2011-10-5 23:34 static/image/common/back.gif
可以啊

mm知道流程吗？他家网站上没找到如何换货啊。

phebee 发表于 2011-10-5 22:40

点kobto 里面左边的 Warenrücksendungen ，一步步走，最后打印寄出就行

军曹 发表于 2011-10-5 22:43

在德国穿鞋挺伤的

candyjojo 发表于 2011-10-5 23:51

kuku1999 发表于 2011-10-6 00:27

candyjojo 发表于 2011-10-6 00:51 static/image/common/back.gif
我咋问的结果是：30欧已经被按比例分给了几个artikel，然后每一个的折后价格一目了然，在rechnung上也能看出 ...

谢谢mm的答复。我看帐单有的是总额直接减30欧，有的是按比例分配的。

candyjojo 发表于 2011-10-6 00:30

phebee 发表于 2011-10-6 09:05

kuku1999 发表于 2011-10-6 01:27 static/image/common/back.gif
谢谢mm的答复。我看帐单有的是总额直接减30欧，有的是按比例分配的。

再更新一下，退款的时候是按照比例给退的，比如你之前用优惠卷买了2双鞋，现在退一双的话，给你退的钱是用完优惠卷以后的价格。 但是换货我就不知道了，新换的货能不能用之前的优惠卷你可以问问客服。

phebee 发表于 2011-10-6 09:06

candyjojo 发表于 2011-10-6 00:51 static/image/common/back.gif
我咋问的结果是：30欧已经被按比例分给了几个artikel，然后每一个的折后价格一目了然，在rechnung上也能看出 ...

是我之前问的有问题，你说的是对的，但是rechnung确实是都在一起的，上面没有优惠的分配比例

cairlinlll 发表于 2011-10-6 21:24

phebee 发表于 2011-10-6 10:06 static/image/common/back.gif
是我之前问的有问题，你说的是对的，但是rechnung确实是都在一起的，上面没有优惠的分配比例

同问优惠比例呀！

cairlinlll 发表于 2011-10-6 21:24

candyjojo 发表于 2011-10-6 01:30 static/image/common/back.gif
那你还是明天自己打电话问一下吧，很方便的，她会给你拨回来的
我也想知道最后答案。。。

同问优惠比例呀
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